家庭保潔操作規(guī)程1 目的規(guī)范家庭清潔作業(yè)程序與規(guī)則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門指導和作業(yè)參考，幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。2 范圍：適用于家庭以及其它室內(nèi)環(huán)境清潔作業(yè)。3 作業(yè)條件：3.1 服務(wù)方案經(jīng)過雙方確認。3.2 現(xiàn)場其它作業(yè)活動完成或暫停。能夠提供水源和電源。3.3 基本工具與材料準備：清潔布/清潔桶（盆）/鏟（刮）刀/灰撣/吸塵器/推塵器/擦窗器/刮水器/清潔劑/伸縮桿/ 工作梯/防護手套等。4 工作要求：4.1 參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。同時，保留溝通記錄（如微信、郵件）以便**。寶山區(qū)本地保潔服務(wù)平臺

3.流程資本方面：以流程和組織安排為**的——戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、職能等流程及其對應(yīng)組織體系。在清潔服務(wù)當中，各種場所的項目性管理中，把紛繁的事務(wù)進行條理性整理，重新根據(jù)企業(yè)的情況進行流程重組，目的在于提高資源使用效率，同時在各種業(yè)態(tài)物業(yè)管理中，也解決清潔外包管控與保潔業(yè)務(wù)項目運作問題,比如清潔投標等.4.戰(zhàn)略資本方面：構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的——**智力資產(chǎn)、創(chuàng)新機制、企業(yè)文化等，沒有一定調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)，可以借助相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及成果進行分析。在清潔行業(yè)當中即通過一系列方法、機制和系統(tǒng)的引入，對信息、人力、流程及戰(zhàn)略進行運營和管理，發(fā)揮其對企業(yè)經(jīng)營及業(yè)務(wù)運作的價值。普陀區(qū)創(chuàng)新保潔服務(wù)服務(wù)電話專業(yè)清洗：如清洗空調(diào)、油煙機、冰箱等家電的專業(yè)服務(wù)。

2.關(guān)于清潔設(shè)備使用的安全規(guī)程，一般在采購設(shè)備的時候，都應(yīng)看清說明書，在有供應(yīng)商送貨上門的時候，要求其提供系統(tǒng)、***的機器使用培訓，如掃地機、洗地機、高壓沖洗機、吸塵機等等，因為員工流程性或工作臨時安排問題，也需要進行應(yīng)急培訓。3.關(guān)于清潔劑方面，保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識，有的廠家由于受經(jīng)濟、技術(shù)、設(shè)備、配方工藝、操作人員等多方面條件限制，忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關(guān)鍵指標，有的清洗保潔公司對產(chǎn)品一知半解，自行配制，導致這類產(chǎn)品對人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。

4 臥室及大頂標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風口、空調(diào)出風口無灰塵、無膠點；5 門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。6 地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明：本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。1 清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。簽訂合同：明確服務(wù)內(nèi)容、價格、時間、驗收標準。

c、風輪和蝸殼內(nèi)腔的拆洗：（1）擰開網(wǎng)罩蓋板和網(wǎng)罩的螺釘，取下蓋板和網(wǎng)罩。（2）然后再擰開風輪的固定螺釘，取出風輪。（3）將取出的零件放在有中性洗滌劑的溫水中浸泡，用軟布洗凈后擦干。（4）用帶有少量放有中性洗滌劑的溫水的軟布擦洗蝸殼內(nèi)腔的污垢，用軟布洗凈后擦干；（5）依拆卸的相反順序?qū)⒁陨细鞑考b好；（6）安裝好后，檢查器具的油路是否順暢和蝸殼上的密封圈是否能密封。（7）將鏟除及掉下來油垢清理集中起來，倒入垃圾桶中。保潔是指對環(huán)境、場所或物品進行清潔和維護的工作。奉賢區(qū)本地保潔服務(wù)五星服務(wù)

對比市場報價，避免低價陷阱（可能隱藏增項費用）。寶山區(qū)本地保潔服務(wù)平臺

8.7 每完成一道工序或一個單元應(yīng)自檢，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。9 附則9.1 本規(guī)程由家政師、喝彩家政、高歌保潔 演繹咨詢等單位組織編寫。9.2 本規(guī)程附件包括《家庭保潔服務(wù)報價單》和《家庭保潔用品供應(yīng)商名錄》1 玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。2 衛(wèi)生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。3 廚房：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。寶山區(qū)本地保潔服務(wù)平臺

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