現狀目前陵園系統使用情況，由于無業務辦理系統，數據不能同步共享，導致工作人員重復工作量增加。業務無法實時監管墓園運營情況，如需要墓園的數據報表仍需人工匯總，導致匯總數據不及時甚至每次上報數據不準確。

解決方案（一）建立大數據平臺建立以業內先進的技術架構，具有高效、安全、靈活等特點，在系統的執行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統數據存儲為一體的智能化數據平臺。該數據平臺建設以一個中心平臺，多個業務子系統為框架。在公墓管理處設立數據平臺集中處直屬多個墓區的相關數據。（二）建立業務系統總控中心將墓園各環節業務、設備及場地使用情況通過信息化、網絡化技術手段統一匯集到業務總控中心，并根據需要顯示在業務中心頁面上，管理人員可在此中心監管全縣業務、生產等情況。涉及內容涵蓋：業務預約、購買、安葬、祭掃、本縣戶籍入公墓百分比等。 是馬鞍山殯葬協會推薦的。江西八寶山公墓管理軟件辦法

平板電腦通過平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購墓證明、身份證復印件等進行拍照存檔。便民自助查詢一體機家屬通過一體機可查詢使用人所在位置區排號、管理費繳納等自助服務操作。通過對陵園進行實地全景圖像采集實現720°無死角全景，系統數據信息對接、墓區位置定位、導航路線指引，合成為“陵園VR實景導航”，家屬可跟隨導航系統到達所需墓區。照片檔案歸檔整理開園至今對在園區墓體實體照片進行拍照整理上傳系統并核對。現場墓穴勘查開園至今對負責的工作區域內的所有墓穴情況做到數量清，方位準，狀態明；實景VR導航全墓區對安賢陵園全部墓區、公共廁所、業務辦公區、停車場、池塘等場內設施進行導航路線制作。新疆金民公墓管理軟件哪個好是湖南殯葬協會推薦的。

客戶CRM系統(1)管理：詳細記錄了客戶聯系方式，接待人員，業務經理，信息來源、客戶區域，業績歸屬等詳細信息，為后續的推廣宣傳、營銷政策決策以及統計各個階段客戶數量提供很好的數據支持。(2)接待記錄管理：詳細記錄客戶每次來園看墓的情況，未成原因記錄幫助墓園方有針對性進行后續跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等，同時結合可以有效的做好業績保護工作，避免以為業績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質量的服務（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數據基礎(4)詳細檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時掌握客戶所有的業務信息，包括資料，逝者，業務員，碑文，安葬，商品，訂單，任務，檢驗等。

    清明節馬上到了，之下如何文明安全祭掃，上城有妙招。一、推廣遠程祭掃模式。大力推廣非現場祭掃方式，有效搭建“云祭掃”及“實景掃墓”遠程祭掃平臺，積極引導**通過網絡表達情誼、寄托哀思。此外，還以彈幕追思、居家禮祭等數字祭掃功能取代傳統焚香燒紙、燃放鞭炮。“云尚追思”殯葬數字服務場景被納入省級數字化應用試點。二、打通線上服務渠道。依托“云上皋城”智治平臺，打造全覆蓋、全流程的殯葬數字化智慧應用系統，將網上預約、線上實景祭掃、墓區導航、在線繳費、預約安葬等5個應用場景10類服務接入數字網絡，實現**殯葬事項“掌上辦理”，陵園業務數據“全程流通”，助推陵園管理服務水平提升。2021年10月啟用以來，“云上皋城”殯葬數字化系統累計實現云祭掃1215人，各類服務6300余人次，整合業務信息52條。目前，該線上服務平臺已成功接入“浙里辦”App。二、打通線上服務渠道。依托“云上皋城”智治平臺，打造全覆蓋、全流程的殯葬數字化智慧應用系統，將網上預約、線上實景祭掃、墓區導航、在線繳費、預約安葬等5個應用場景10類服務接入數字網絡，實現**殯葬事項“掌上辦理”，陵園業務數據“全程流通”，助推陵園管理服務水平提升。 是哈爾濱殯葬協會推薦的。

可通過駕駛倉查看陵園實時數據、報表、監控、清明冬至公交專線實時定位等數據。客戶檔案、客戶跟進、我的消息、我的郵件、我的文檔、日程安排、通訊錄、原材料采購、審核記錄墓位預定、墓位銷售、碑文編輯、收費登記、繳費記錄、售后登記、碑文瓷像信息、附件信息、操作日志、單據打印、墓區設置、軟件日志查看業務辦理記錄、信息登記、碑文編輯等工程登記、工程進度、規劃設計、成本估算、計劃采購、入庫、原材料驗收、建設、完工、定價、上線、業務流轉及審核等收款記錄、收款登記、優惠登記、購墓證打印等遷出管理、使用人信息查詢、續費登記、售后登記工作人員登記逝者及家屬信息，再進行寄存登記。工作人員可先新建一個逝者檔案，再進行骨灰寄存操作，選擇相關寄存室及格位，寄存時間等，打印相關單據家屬簽字，系統拍照保存。工作人員登記供奉者信息，再進行供奉登記。選擇相關供奉格位，供奉時間等，打印相關單據家屬簽字，系統拍照保存。1、通過掃描二維碼自動檢索信息2、自動打印福位使用證等單據3、檔案相關信息登記實現多倉庫管理，相關物品自動出庫；倉庫流轉；倉庫盤點功能；倉庫出入庫功能。并自動生成相關報表。是湘潭殯葬協會推薦的。廣東功德園公墓管理軟件源碼

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（三）及時性由于業務特點，許多業務都要在短時間內完成，故在信息溝通的及時性方面要求很高。新系統的及時性將通過以下幾個方面的改進得到提升：通過各種現代信息手段，提升業務管理的無紙化水平；例如業務廳登記洽淡信息自動傳遞至各業務班組（工程組、禮儀組等），取消業務室原手工填寫登記表，取消寄存室、服務組重復填寫家屬信息登記表。對業務派工指令能及時做出提示、響應和反饋。對業務單據信息的更改能及時提示、響應和反饋。更、更自動化、更人性化的信息查詢、查詢及智能分析功能；例如各類收入明細項統計、造墓立碑和刻字等績效統計、業務檔案統計等。（四）可追溯性由于業務的特殊性和為更好的保障人民**的利益，減少糾紛與誤解，因此管理系統應采用以下先進技術，保證殯葬業務流程的可追溯性。業務相片資料留存：通過自動高拍儀拍照功能，對家屬業務辦理、結算繳費進行拍照，并由系統歸入殯葬信息檔案長期留存。家屬業務流程辦理情況追溯技術：通過二維碼掃描技術，將家屬信息錄入、殯葬業務選擇、結算繳費等關鍵節點在業務總控中心進行實時標注顯示，并對各業務辦理環節的詳細時間進行記錄，形成業務數據流進行存儲。信息修改的痕跡跟蹤與管理；江西八寶山公墓管理軟件辦法

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