辦公自動化系統的發展恰好與數據、信息和知識的演變同步，即由以數據為主要處理內容的***代辦公自動化發展到以信息為主要處理內容的第二代辦公自動化，再發展到以知識為主要處理內容的第三代辦公自動化。辦公自動化的3個發展階段中實現了兩個飛躍，即由數據處理向信息處理的飛躍，由信息處理向知識處理的飛躍。在辦公自動化系統的發展中，使用辦公自動化系統的人員范圍逐步擴大，由機關、企事業行政人員擴展到企業的管理層及企業的全體員工。 [1]OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。徐匯區本地辦公自動化軟件開發聯系方式

實現以知識管理為**第三代辦公自動化的特點:以網絡( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數據、信息所提煉和組織的知識為主要處理內容和對象。1996年，世界“經濟合作與發展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學技術和產業展望”的報告中***提出了“知識經濟”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經濟的建立和發展主要指發展科學技術、教育以及創新( Innovation)應變能力( Responsiveness)生產率( Productivity)和技能素質( Competency)為主要內涵的知識管理( Knowledge Management)?！稗k公”的內容已經不再是簡單的文件處理和行政事務，而是一個管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間**基本的聯系是溝通、協調和控制，這些基本要求在以知識管理為**的辦公自動化系統中都將得到更好的滿足。 [1黃浦區推廣辦公自動化軟件開發24小時服務如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。

未來業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求；一方面，當新的技術和產品出現進行升級時，系統能夠平滑過渡而不影響用戶的使用；另一方面，產品有新的功能增加時，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松實現業務的擴展。 [6]在設備選擇及網絡方案上堅持開放性原則，使系統對各種硬件設備的互連互通；在軟件上支持跨平臺和開放數據接口，便于與其它系統軟件互相集成，未來支持與業務系統、門戶等系統的單點登錄集成，在可獲得相應系統的數據結構情況下，實現與這些系統的應用、門戶、數據等各層面上無縫連接。 [6]

產品優勢1.智能安裝：系統可運行于Windows 98/Me/NT4/2000/XP等多種平臺(客戶端)。系統集成WEB服務器環境，安裝簡單，系統自動配置網絡服務環境，打破了網絡軟件系統需專人安裝、維護的傳統，無須專業人員上門服務，一分鐘建立企業信息中樞。2.遠程辦公：采用**的B/S結構，客戶端只需瀏覽器，運行速度快，操作簡便，可適用于Intranet/Internet應用，無論出差旅行，還是居家辦公，本系統都能讓工作得心應手。集成企業管理功能，標準配置工資管理、考勤管理、人事管理等極具價值的模塊，構成了企業信息管理的中樞。獨特的實時傳訊功能，使得無論是公文、通知的發送還是同事之間的交流都更加便捷，使員工可隨時隨地與企業保持密切的聯系。如果服務器具有公網IP地址或通過路由外界可訪問，軟件無需進行任何配置，即可實現全球辦公，數字化辦公室是您可以隨時隨地使用的工作空間。軟件就能預留大量接口，為整合其他系統提供充分的技術保障。

隨著各種技術的不斷進步，辦公自動化的未來發展趨勢將體現以下幾個特點。 [11]1．辦公信息數字化、多媒體化在辦公活動中，人們主要采用計算機對信息進行處理，計算機所處理的信息都是數字信息，很多的信息都被處理成數字方式，這樣存儲處理就更方便。 [11]同時，隨著多媒體技術、虛擬現實技術的應用，使人們處理信息的手段和內容更加豐富，使數據、文字、圖形圖像、音頻及視頻等各種信息形式都能使用計算機處理，它更加適應并有力支持人們以視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等多種方式獲取及處理信息的方式。 [11]而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。虹口區品牌辦公自動化軟件開發五星服務

在設備選擇及網絡方案上堅持開放性原則，使系統對各種硬件設備的互連互通；徐匯區本地辦公自動化軟件開發聯系方式

對于一些要求24小時辦公、辦公流程及作業內容相對穩定、工作比較枯燥、易疲勞、易錯、勞動量較重的一些工作場合，可以采用無人值守辦公。如自動存取款機的銀行業務、夜間傳真及電子郵件自動收發等。 [11]由于計算機系統的高速發展，相關辦公軟件已十分成熟，操作界面更為直觀，使得人們在辦公活動中操作使用、維護與維修等更加簡單。 [11]4．辦公業務集成化在早期的辦公活動中，計算機系統大多是單機運行，或是各個部門分別開發自己的應用系統。在這種情況下，由于所采用的軟件、硬件可能出自多家廠商，軟件功能、數據結構、界面等也會因此不同徐匯區本地辦公自動化軟件開發聯系方式

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