⑵智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。例子 事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統，而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。據不完全統計，在一些主要工業化國家中，大約有40%以上的工作人員從事辦公室工作。嘉定區運營辦公自動化軟件開發平臺

辦公自動化***OA定位為新時代下的***辦公提供易用、好用的無紙化辦公系統，實現降低工作壓力，提升工作效率的目的，華天動力OA系統是為黨政機關及事業單位的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的電子政務辦公管理系統，可以將領導班子、相關部門及下屬單位等相互相聯，實現公文、通知、公告、請示的上傳下達，實現基層數據的采集與匯總，形成一個涵蓋數據采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統，逐步將黨政機關的日常辦公管理規范化、標準化、科學化。華天動力OA適合用戶黨委、**等行政機關，如各級**、委辦局、事業單位、各類學校、科研院所、國有企業等單位，實現單位內部的無紙化辦公。嘉定區運營辦公自動化軟件開發平臺多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。

20世紀80年代中期，OA技術在中國得到了較快的發展，從**到地方各級****率先采用OA技術，使辦公效率和辦公質量不斷提高，中國一些大中型企業也先后引入OA技術，提高了企業的發展空間和競爭力。 [1]實現了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點：以網絡為中心，非結構化數據的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強了系統的安全性。 [1從信息技術的發展來看，基于關系型數據庫的***代辦公自動化系統存在許多不足： [1]

人類已進入21世紀,科學技術突飛猛進,知識經濟初見端倪,特別是信息技術和網絡技術的迅速發展和廣泛應用,對社會的***、經濟、***、科技和文化等領域產生越來越深刻的影響,也正在改變著人們的工作、生活、學習和交流方式。信息的獲取、處理、交流和應用能力,已經成為人們**重要的能力之一。培養一大批掌握和應用現代信息技術和網絡技術的人才,在全球信息化的發展中占據主動地位,不僅是經濟和社會發展的需要,也是計算機和信息技術教育者的歷史責任。加入WTO,意味著我國要在同一個網絡平臺上參與國際競爭,同世界接軌就支撐制度落地的軟件而言，走網頁風格可能是個選擇。

系統集成模式對于一些大型企業或智能建筑中**樓來說，其OA系統地理位置分散，自動化程度要求高，信息處理要求速度快、容量大。 [8]OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網絡通信手段做出。一體化的OA系統的含義是利用現代化的計算機網絡通信系統把三個層次的OA系統集成一個完整的OA系統，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復輸入信息的環節，以期提高整個辦公系統的效率。 [9]而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。普陀區質量辦公自動化軟件開發平臺

PC的負擔過重，價格偏高；嘉定區運營辦公自動化軟件開發平臺

第二個層次信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統，是把事務型（或業務型）辦公系統和綜合信息（數據庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在**機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規，有關上級**和下屬機構的公文、信函等的***信息；一些公用服務事業單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息；公司企業單位的綜合數據庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的**機關或企、事業單位，為了優化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫。這個數據庫建立在事務級OA系統基礎之上，構成信息管理型的OA系統。 [9]嘉定區運營辦公自動化軟件開發平臺

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