①PC的負擔過重，價格偏高； [1]②缺乏公共的基礎通信平臺，通用性差、可再用性低，不具備通信和協同工作的能力； [1]③系統自適應能力差，只能按開發時確定的思路、流程和功能處理信息； [1]④信息管理只限于機關、企事業自身內部，沒有或缺少外部信息來源。 [1]隨著局域網、廣域網和因特網的高速發展，辦公自動化的內涵也發生了變化。自1982年美國**部把TCP/IP協議作為網絡標準正式生效以來，全世界越來越多的個人計算機聯到了 Internet上，可方便瀏覽查詢世界各地的信息資源，解決了***代辦公自動化存在的諸多不足。 [1]這些系統可以幫助企業和組織提高工作效率、改善溝通、管理項目和資源等。上海運營智能辦公系統熱線

人力資源管理系統（Human Resources System）是集成組織規劃、招聘管理、薪酬績效等模塊的企業管理信息系統，通過數據集中管理提升人力資源使用效率，旨在提高員工滿意度與忠誠度以驅動績效提升，助力企業降低管理成本并加速價值增長。系統涵蓋人事檔案、組織架構、合同管理、考勤績效等**功能模塊，支持業務流程在線審批與數據分析，2025年升級方向包括智能一體化平臺構建、AI技術深度融合及多場景適配能力強化 [1]。該系統發展分為四個階段：20世紀60年代末***代系統實現薪酬自動化計算；70年代末第二代增加歷史數據存儲與報表功能；90年代末第三代建立綜合數據庫并強化分析工具；21世紀初第四代人力資本系統引入員工發展通道設計與數據決策支持。2025年系統通過整合招聘、人事、薪酬等模塊實現數據自動流轉，AI技術應用于簡歷篩選（準確率95%）、考勤異常識別等領域，并構建可視化報表展示組織效能與人力成本等指標 [1]。普陀區推廣智能辦公系統24小時服務實時溝通與協作工具加強團隊互動，提升任務完成效率。

信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統，是把事務型（或業務型）辦公系統和綜合信息（數據庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在**機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規，有關上級**和下屬機構的公文、信函等的***信息；一些公用服務事業單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息；公司企業單位的綜合數據庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的**機關或企、事業單位，為了優化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫。這個數據庫建立在事務級OA系統基礎之上，構成信息管理型的OA系統。 [9]

3、模型化管理用戶可以建立精確的崗位及員工能力素質模型。為人力資源各項工作提供量化依據。能力素質模塊使用系統指標庫來構建。合同管理客戶可以對員工的勞動合同、培訓合同、保密協議進行新簽、續簽等操作。提供勞動合同期滿提醒、未簽勞動合同人員提醒、合同續簽提醒。合同報表功能可以隨時展現各類合同的明細數據。合同數據支持分部門管理，各分公司或部門可以**管理本部的合同。薪酬管理用戶可以自定義薪酬帳套。通過計算公式、等級表等方式，實現崗位工資、級別工資、工齡工資、學歷津貼、考勤扣款、社保扣款、績效獎、個人所得稅等各類常見的工資項目。財務管理系統：用于管理企業財務、預算和會計的工具，如QuickBooks、SAP等。

(2)SUN的J2EE+RDB技術J2EE標準以其開放性、與平臺無關性**著技術發展的方向，并迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣，在OA領域中不斷擴大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術Lotus于1989年推出，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標準應用與開發平臺。OA平臺采用基于分層、標準和構件等進行架構。平臺架構遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。OA平臺架構應支持多種部署模式、多種操作系統、各種數據庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。示例：微軟食堂實時顯示座位使用情況，方便員工安排就餐。黃浦區外包智能辦公系統優勢

項目管理系統：幫助團隊規劃、執行和監控項目的工具，如Trello、Asana、Jira等。上海運營智能辦公系統熱線

辦公自動化系統成為包括計算機、通信、聲像識別、數值計算及管理等多種技術的一個綜合系統。計算機技術、通信技術、系統科學和行為科學被視為辦公自動化的四項支撐，工作站( Work Station)和局域網絡(Local Area Network)成了辦公自動化的兩大支柱。 [3]辦公自動化的發展大致經歷了3個階段： [1]實現了個體工作自動化***代辦公自動化的特點:以個人計算機和辦公軟件為主要特征，軟件基于文件系統和關系型數據庫系統，以結構化數據為存儲和處理對象，強調對數據的計算和統計能力，實現了數據統計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質向電子的飛躍。 [1]上海運營智能辦公系統熱線

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