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實現以知識管理為**第三代辦公自動化的特點:以網絡( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數據、信息所提煉和組織的知識為主要處理內容和對象。1996年，世界“經濟合作與發展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學技術和產業展望”的報告中***提出了“知識經濟”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經濟的建立和發展主要指發展科學技術、教育以及創新( Innovation)應變能力( Responsiveness)生產率( Productivity)和技能素...

人力資源管理系統（Human Resources System）是集成組織規劃、招聘管理、薪酬績效等模塊的企業管理信息系統，通過數據集中管理提升人力資源使用效率，旨在提高員工滿意度與忠誠度以驅動績效提升，助力企業降低管理成本并加速價值增長。系統涵蓋人事檔案、組織架構、合同管理、考勤績效等**功能模塊，支持業務流程在線審批與數據分析，2025年升級方向包括智能一體化平臺構建、AI技術深度融合及多場景適配能力強化 [1]。該系統發展分為四個階段：20世紀60年代末***代系統實現薪酬自動化計算；70年代末第二代增加歷史數據存儲與報表功能；90年代末第三代建立綜合數據庫并強化分析工具；21世紀初第四...

人事檔案人事檔案分為在職、離職、退休、后備四個人員庫。系統內置豐富的人事檔案字段。用戶可自行定義人事檔案的數據字段，可自行設計人事檔案界面。人事檔案中包括薪酬記錄、考勤記錄、績效記錄、培訓記錄、社保記錄、調崗記錄、調薪記錄、獎懲記錄等常用數據子集。用戶也可自行增加新的數據子集。可以針對子集進行**的導入、導出、統計分析。系統支持人事業務的在線辦理，包括：入職、轉正、調崗、調薪、獎勵、處分、離職、復職等。這些業務即可以直接辦理，也可以通過系統工作流平臺進行審批處理。業務辦理的結果直接記錄在人事檔案中。案例：小米會議室超過預定時間未使用，系統自動釋放空間。楊浦區咨詢智能辦公系統供應商實現以知識管理...

辦公自動化系統的發展恰好與數據、信息和知識的演變同步，即由以數據為主要處理內容的***代辦公自動化發展到以信息為主要處理內容的第二代辦公自動化，再發展到以知識為主要處理內容的第三代辦公自動化。辦公自動化的3個發展階段中實現了兩個飛躍，即由數據處理向信息處理的飛躍，由信息處理向知識處理的飛躍。在辦公自動化系統的發展中，使用辦公自動化系統的人員范圍逐步擴大，由機關、企事業行政人員擴展到企業的管理層及企業的全體員工。 [1]5G提升云辦公和自動辦公新高度2020年**期間，5G充分支撐了云辦公，尤其是企業未達到復工復產的情況下，人員可以通過5G實現在線辦公、在家生產。5G建成后，大帶寬、低時延、廣連...

OA平臺架構底層是硬件、操作系統及服務器群。底層之上通常采用5層架構:數據庫層、服務層、應用層、表現層和用戶層。 [7]數據庫層主要包括關系數據庫和非關系數據庫;服務層包括提供服務的各種引擎、工具或接口;數據庫層與服務層之間部署各種中間件;應用層包括公文管理、流程規范等各種辦公應用系統與各種業務系統;表現層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學技術的發展和社會競爭環境不斷變化，OA系統的內涵與外延不斷拓展，OA平臺內容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]挖掘員工工作習慣、會議室利用率等，優化資源配置與決策質量。崇明區運營...

OA強調辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應具備幾大特性：易用性、健壯性、開放性、嚴密性、實用性。 [5]易用性沒有***的應用做基礎，一切都是空談。 [5]管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛。如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網頁風格可能是個比較好選擇。 [5]健壯性必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性。 [5]涵蓋項目立項、任務分配、進度跟蹤、風險管理全流程，通過自動化審批縮短流程時間。崇明區營銷智能辦公系統廠家報價此外，在辦公事務處理級上可以...

大并發能力支撐作為集團化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統的開發設計，應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和數據庫服務器分離技術，從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數的增長或者信息量的增長，而導致系統響應能力下降。 [6]系統并發能力：通過集群方式，在技術上沒有并發上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。(1)微軟的.Net+關系型數據庫(RDB)技術微軟以其功能強大、易用的Office套件占領了桌面操作系統的應用，并為廣大辦公人員所接受，基于Net+RDB的辦公平臺以簡單、靈活以及易用的特點獲得了***的市場支持。 [7]移動辦公：支持手機和平板等...

OA平臺架構底層是硬件、操作系統及服務器群。底層之上通常采用5層架構:數據庫層、服務層、應用層、表現層和用戶層。 [7]數據庫層主要包括關系數據庫和非關系數據庫;服務層包括提供服務的各種引擎、工具或接口;數據庫層與服務層之間部署各種中間件;應用層包括公文管理、流程規范等各種辦公應用系統與各種業務系統;表現層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學技術的發展和社會競爭環境不斷變化，OA系統的內涵與外延不斷拓展，OA平臺內容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]日程管理：集成日歷功能，幫助用戶安排會議、任務和提醒，提高時間管理效...

OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網絡通信手段做出。一體化的OA系統的含義是利用現代化的計算機網絡通信系統把三個層次的OA系統集成一個完整的OA系統，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復輸入信息的環節，以期提高整個辦公系統的效率。 [9]一體化、網絡化的OA系統的優點是，不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內的信息資源共享。 [9]這些...

安全性和保密性OA系統的開發設計既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統應分別針對不同的應用、不同的網絡通信環境和不同的存儲設備，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以確保系統的安全性。 [6]可擴展性和易維護性為了適應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以**簡便的方法、比較低的投資，實現軟件系統的擴展和維護擴展。 [6]因此，在OA軟件系統的開發設計中，需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。未來業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器...

辦公自動化可以說是網絡通信技術和現代辦公不斷發展、融合的必然產物，它的存在與應用能夠讓人們的生產管理更加便利。但隨著國內辦公自動化系統的不斷發展與普及，其中存在的安全風險越來越凸顯。而計算機互聯網獨特的發展方式和傳播能力，也從根本上決定了安全風險難以避免。但為了確保辦公自動化的健康發展，必須充分了解互聯網下辦公自動化所面對的安全問題，并查清問題存在的根本原因，然后采取有效的應對措施，很大程度地消除與防范辦公安全隱患。 [10]1、進一步完善相關法律法規智能辦公系統的目標是通過技術手段提升工作效率、降低成本、改善團隊協作，并為企業創造更大的價值。靜安區運營智能辦公系統供應商實現以知識管理為**第...

(2)SUN的J2EE+RDB技術J2EE標準以其開放性、與平臺無關性**著技術發展的方向，并迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣，在OA領域中不斷擴大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術Lotus于1989年推出，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標準應用與開發平臺。OA平臺采用基于分層、標準和構件等進行架構。平臺架構遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。OA平臺架構應支持多種部署模式、多種操作系統、各種數據庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。示...

OA軟件的**應用是：流程審批、協同工作、公文管理(國企和**機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具(計算器、萬年歷等)。 [4]OA管理平臺基于“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構模型，主體部分由30多個子系統組成，包括信息門戶、協同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯項目、關聯人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統、短信平臺、常用工具、人事管理、...

培訓資源管理。可以管理培訓課程、培訓機構、培訓講師、培訓資料、培訓地點等。培訓數據支持分部門管理，各分公司或部門可以**管理本部的培訓。系統內置培訓報表，包括：各部門培訓計劃費用統計表、各部門培訓計劃人數統計表、各部門培訓實施費用統計表、各部門培訓實施人數統計表、各部門實施費用明細表等。招聘管理用戶可以制訂招聘計劃，包括招聘的崗位、要求、人數，招聘流程定義等。招聘計劃可在線申報。應聘簡歷可以詳細記錄應聘者資料，并記錄他們在應聘各階段的評價。案例：通過分析員工使用辦公軟件情況，優化軟件配置。松江區本地智能辦公系統熱線20世紀80年代中期，OA技術在中國得到了較快的發展，從**到地方各級****率...

OA強調辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應具備幾大特性：易用性、健壯性、開放性、嚴密性、實用性。 [5]易用性沒有***的應用做基礎，一切都是空談。 [5]管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛。如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網頁風格可能是個比較好選擇。 [5]健壯性必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性。 [5]案例：智能客服機器人自動回復客戶咨詢，提升響應速度。徐匯區電話智能辦公系統報價行情人事檔案人事檔案分為在職、離職、退休、后備四個人員庫。...

人事檔案數據支持分部門管理。各分公司或部門可以**管理本部人員。可以使用人事檔案的所有字段（包括自定義字段）組合查詢。查詢條件可以保存為查詢模板。快捷查詢與組合查詢可以聯合使用。人事檔案數據支持Excel格式的導入與導出。用戶可對人事檔案進行批量編輯。系統內置豐富的人事報表、圖表，包括：人員構成情況分類統計表、員工明細花名冊、部門員工花名冊、各部門職務統計表、 員工入職離職統計表、各部門員工生日報表、各部門及崗位編制人數統計表。 用戶可自定義二維統計報表，也可使用系統報表平臺，自行設計個性化的人事報表。移動辦公：支持手機和平板等移動設備的訪問，方便用戶隨時隨地辦公。徐匯區品牌智能辦公系統熱線...

例如，**辦公機構，實質上經常定期或不定期的收集各區、縣**和其它機構報送的各種文件，然后分檔存放并分別報送給有關***閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。***研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應當注意到，領導在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關的資料，參照研究，才能決策，所以相關的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。 [9]組件化設計：通過“框架+組件”形式實現開放性，支持后期功能擴充與升級。金山區品牌智能辦公系統廠家電話假期管理中可以自定義...

辦公自動化可以說是網絡通信技術和現代辦公不斷發展、融合的必然產物，它的存在與應用能夠讓人們的生產管理更加便利。但隨著國內辦公自動化系統的不斷發展與普及，其中存在的安全風險越來越凸顯。而計算機互聯網獨特的發展方式和傳播能力，也從根本上決定了安全風險難以避免。但為了確保辦公自動化的健康發展，必須充分了解互聯網下辦公自動化所面對的安全問題，并查清問題存在的根本原因，然后采取有效的應對措施，很大程度地消除與防范辦公安全隱患。 [10]1、進一步完善相關法律法規客戶關系管理（CRM）系統：用于管理與客戶的互動和數據的系統，如Salesforce、HubSpot等。黃浦區運營智能辦公系統24小時服務20世...

OA系統的開發設計，既要考慮到比較大限度地增加系統的價值，比較大限度地符合各應用者的需求，充分考慮系統今后的擴展和延伸，實施過程應始終貫徹面向應用，圍繞應用，依靠應用部門，注重實效的方針，同時又要兼顧到成本控制、項目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循實用主義。 [6]先進性和成熟性先進的管理理念、技術和方法，可以提升企業的競爭力，延長系統的生命周期，但同時，任何創新都如小白兔實驗，風險較大，因此又要注意軟件系統、硬件設備、開發工具、軟件產品是否成熟，在先進性和成熟性之間找到平衡點，成為價值比較大化的關鍵。 [6]視頻會議系統：用于遠程會議和在線溝通的工具，如Zoom、Webex等。崇...

智能辦公自動化系統（Intelligent Office Automation，IOA），是基于現代企業管理和商業模式的系統性研究，針對中國企業管理特征開發的智能化辦公系統，提供適應不同行業特點的系列解決方案。IOA系統支持根據用戶需求定制功能模塊，提供適應不同行業的解決方案，可與現有軟件系統集成實現數據共享。采用B/S三層架構具備擴展性，支持模塊升級延續投資價值。通過集成網絡尋呼、即時通訊與郵件功能降低通訊成本，系統安裝維護簡便且無需調整企業組織結構即可部署。客戶端操作簡易無需專門培訓，協同工作特性覆蓋企業內外各環節 [1]。B/S三層架構：具備擴展性，支持模塊升級，延續投資價值。黃浦區外包...

OA平臺架構底層是硬件、操作系統及服務器群。底層之上通常采用5層架構:數據庫層、服務層、應用層、表現層和用戶層。 [7]數據庫層主要包括關系數據庫和非關系數據庫;服務層包括提供服務的各種引擎、工具或接口;數據庫層與服務層之間部署各種中間件;應用層包括公文管理、流程規范等各種辦公應用系統與各種業務系統;表現層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學技術的發展和社會競爭環境不斷變化，OA系統的內涵與外延不斷拓展，OA平臺內容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]案例：小米會議室超過預定時間未使用，系統自動釋放空間。浦東新區品牌智...

薪酬模塊可以自動引用績效考核結果，直接計算用戶的績效工資。員工可以在線進行考核申訴與反饋。系統內置績效報表，包括：績效考核結果一覽表、績效考核記錄一覽表、考核結果單指標分析表、考核評分記錄明細表、各部門量化指標分析表、部門考核等級匯總表。績效數據支持分部門管理，各分公司或部門可以**管理本部的績效。考勤管理與企業現有考勤機結合，實現班次定義、員工排班、智能抓班、考勤匯總計算等功能。系統支持請假、出差、加班、補休、調班、停工等考勤業務管理。薪酬模塊可以直接引用月考勤結果進行相關計算。協作工具：促進團隊成員之間溝通和協作的工具，如Slack、Microsoft Teams等。上海質量智能辦公系統平...

人事檔案人事檔案分為在職、離職、退休、后備四個人員庫。系統內置豐富的人事檔案字段。用戶可自行定義人事檔案的數據字段，可自行設計人事檔案界面。人事檔案中包括薪酬記錄、考勤記錄、績效記錄、培訓記錄、社保記錄、調崗記錄、調薪記錄、獎懲記錄等常用數據子集。用戶也可自行增加新的數據子集。可以針對子集進行**的導入、導出、統計分析。系統支持人事業務的在線辦理，包括：入職、轉正、調崗、調薪、獎勵、處分、離職、復職等。這些業務即可以直接辦理，也可以通過系統工作流平臺進行審批處理。業務辦理的結果直接記錄在人事檔案中。項目管理：提供項目進度跟蹤、任務分配和資源管理等功能，幫助團隊高效協作。嘉定區運營智能辦公系統廠...

人事檔案數據支持分部門管理。各分公司或部門可以**管理本部人員。可以使用人事檔案的所有字段（包括自定義字段）組合查詢。查詢條件可以保存為查詢模板。快捷查詢與組合查詢可以聯合使用。人事檔案數據支持Excel格式的導入與導出。用戶可對人事檔案進行批量編輯。系統內置豐富的人事報表、圖表，包括：人員構成情況分類統計表、員工明細花名冊、部門員工花名冊、各部門職務統計表、 員工入職離職統計表、各部門員工生日報表、各部門及崗位編制人數統計表。 用戶可自定義二維統計報表，也可使用系統報表平臺，自行設計個性化的人事報表。提供彈性擴展的計算與存儲資源，支持按需付費，降低IT基礎設施成本。崇明區運營智能辦公系統聯...

它是將計算機網絡與現代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務的工作效率，為企業或部門機關的管理與決策提供科學的依據。在辦公自動化管理領域，如果說硬件技術是其環境保障，則軟件技術就是辦公自動化各項功能得以順利實現的靈魂所在。自20世紀70年代，從單機處理開始，例如，采用微型機處理文字，進而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務。20世紀80年代后進入辦公自動化的快速發展期，在辦公室中普遍采用計算機作為高一級的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現辦公設備和計算機、通信等互連構成的計算機網絡系統，利用網絡集成技術，人對辦公信息...

嚴密性必須同時實現信息數據上的大集中與小**的和諧統一。 [5]企業，尤其是集團型企業，從制度落地的現實需求來看，一方面必須有統一的信息平臺，另一方面，又必須給各個子公司部門相對**的信息空間。所以，軟件不僅要實現“用戶、角色和權限”上的三維管控，還必須同時實現信息數據上的大集中與小**的和諧統一，也就是必須實現“用戶、角色、權限+數據”的四維管控。 [5]實用性軟件功能必須與管理實務緊密結合，否則藥不對癥，反而可能有負作用。而且，還必須能適應企業管理發展的要求。 [5]智能辦公系統的目標是通過技術手段提升工作效率、降低成本、改善團隊協作，并為企業創造更大的價值。長寧區質量智能辦公系統熱線在設...

人力資源管理系統（Human Resources System）是集成組織規劃、招聘管理、薪酬績效等模塊的企業管理信息系統，通過數據集中管理提升人力資源使用效率，旨在提高員工滿意度與忠誠度以驅動績效提升，助力企業降低管理成本并加速價值增長。系統涵蓋人事檔案、組織架構、合同管理、考勤績效等**功能模塊，支持業務流程在線審批與數據分析，2025年升級方向包括智能一體化平臺構建、AI技術深度融合及多場景適配能力強化 [1]。該系統發展分為四個階段：20世紀60年代末***代系統實現薪酬自動化計算；70年代末第二代增加歷史數據存儲與報表功能；90年代末第三代建立綜合數據庫并強化分析工具；21世紀初第四...

安全性和保密性OA系統的開發設計既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統應分別針對不同的應用、不同的網絡通信環境和不同的存儲設備，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以確保系統的安全性。 [6]可擴展性和易維護性為了適應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以**簡便的方法、比較低的投資，實現軟件系統的擴展和維護擴展。 [6]因此，在OA軟件系統的開發設計中，需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。未來業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器...

美觀性和易用性系統用戶界面的設計采用Web2.0用戶界面設計技術，界面根據用戶需求靈活更改（增強標簽分類特性），注重用戶體驗，使系統各項功能易見、易學、易用、易維護、易管理。 [6]作為全員應用系統，易用性和用戶體驗是項目成敗的關鍵要素。所提供的產品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；系統管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實用為準則。 [6]案例：通過分析員工使用辦公軟件情況，優化軟件配置。浦東新區推廣智能辦公系統聯系方式薪酬模塊可以自動引用績效考...

人事檔案人事檔案分為在職、離職、退休、后備四個人員庫。系統內置豐富的人事檔案字段。用戶可自行定義人事檔案的數據字段，可自行設計人事檔案界面。人事檔案中包括薪酬記錄、考勤記錄、績效記錄、培訓記錄、社保記錄、調崗記錄、調薪記錄、獎懲記錄等常用數據子集。用戶也可自行增加新的數據子集。可以針對子集進行**的導入、導出、統計分析。系統支持人事業務的在線辦理，包括：入職、轉正、調崗、調薪、獎勵、處分、離職、復職等。這些業務即可以直接辦理，也可以通過系統工作流平臺進行審批處理。業務辦理的結果直接記錄在人事檔案中。支持文字、語音、視頻實時溝通，文件快速傳輸，團隊群組協作。上海品牌智能辦公系統五星服務可實現一月...