2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領導遞茶時應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時要特別注意,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應繞到領導右后方添茶,換茶杯也是一樣。3.頒獎:頒獎時,其中1-2名禮儀負責將頒獎的領導由臺下引到臺上,此時應**導從臺的左側上臺,走在領導左前方,以標準行姿行走,其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊以標準行姿從臺的右側走上臺。上臺后同時轉身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉身面向領獎人,禮儀與領獎人之間相距一米。向客戶了解滿意度,總結經驗并優化服務。長寧...
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。言談言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。場景:商務會議、簽約儀式、產品發布會、企業年會等。普陀區本地禮儀服務五星服務1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微...
二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。03:44接待禮儀培訓-高規格接待禮儀鮮花的注意事項-程從正三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上。可以只獻給主賓,也可向所有來賓分別獻花。目標:確保活動符合國際規范或特定文化要求。奉賢區外包禮...
1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。禮儀的內容因文化、地域和場合的不同而有所差異。長寧區常規禮儀服務哪個好禮儀服務是指在各種場合中,提供專業的禮儀指導和服務,以確保活動的順利進行和參與者的良好體驗。禮儀服務通常...
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。一是確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。處理突發狀況(如嘉賓遲到、設備故障)時保持冷靜,靈活調整流程。青浦區品牌禮儀服務聯系方式2、乘火車、輪船:在候...
禮儀服務是指在各種場合中,提供專業的禮儀指導和服務,以確保活動的順利進行和參與者的良好體驗。禮儀服務通常包括以下幾個方面:接待禮儀:包括迎接客人、引導入座、提供飲品等,確保客人感到受歡迎和舒適。餐飲禮儀:在正式場合中,提供餐飲服務時需要遵循的禮儀,如餐桌擺設、用餐順序、用餐禮儀等。商務禮儀:在商務活動中,涉及到的禮儀包括名片交換、商務談判、會議禮儀等,旨在促進良好的商務關系。社交禮儀:在社交場合中,如何與他人交流、互動,以及遵循的基本禮儀規范。包括婚禮、晚會、會議等活動的策劃與現場執行,確保活動的各個環節都符合禮儀要求。松江區本地禮儀服務平臺1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。...
(9) 不要高聲談話和叫喊,任何人在任何場合不允許說臟話。(10)決不可以當著客人用本地方言講話,避免發出“嘖”“吱”等聲響。(11)不要敲掛有請勿打擾的房門。(12)工作時間不準嚼口香糖。(13)不要暗示向客人索取小費。(14)不要在對方結束談話前先放下聽筒。應該做到的:(1) 站立時要站直,時刻保持機敏。(2) 如果您的工作需要坐著則就要坐直。(3) 要行走端直,步幅適中。(4) 用輕微的鞠躬和點頭表示你的理解和感謝。(5) 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠。目標:增強儀式感,提升活動影響力。寶山區創新禮儀服務平臺2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。(1)要注意整潔,遵...
1、遵守公德2、守時守信3、真誠友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊1、七聲十七字:七聲:來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。十七字:您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。2、服務語言的原則:(1) 主動(2)熱情(3)真誠,特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活3、服務語言的要求:(1) 明晰準確(2)簡明準確(3)態度和藹(4)當好參謀內容:迎賓接待、引導入座、茶水服務、文件遞送、會議流程把控等。青浦區創新禮儀服務便捷5、**禮儀:**在學校是經常舉行的活動。...