人才外包在歐美、日、韓等國外市場已經發展了很多年，成為一種已被普遍接受的企業用工形式，而在國內則處于起步階段。IT行業2005年的一項數據顯示，我國對軟件人才的需求已達20萬，它將以每年20%左右的速度增長。未來5年，合格軟件人才的需求將遠大于供給，同時人才缺口將從當前的15萬左右發展到40萬以上。IT行業人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機會，但是夢想很大，胃口卻還很小。截止到2005年初，國內軟件外包企業已經超過600家，達到2000人以上規模的企業有7家，但對于整個市場需求來說，這離解決“溫飽”還有一定的距離。“和印度公司比起來，我們連螞蟻都算不上。”國內某外包企業負責人如是說。據市場調研顯示，2012年人力資源外包服務超過百億，2013年會有進一步提高。宜興方便人事外包選擇

盡管歐美、日、韓甚至印度都已經將中國視為IT業的“重要市場和人才供應地”，盡管一些中國軟件外包公司的大項目也都來自國際市場，但事實情況是：在國際化項目的競爭中，中國的外包公司往往只能吃到“過水面”，所接到的項目只不過是被別人轉包了好幾次才到手的。“在面對國際大項目時，我們很難說中國有一個國際化的外包公司。不可否認，中國的外包沒有印度做的好，為什么？除了外包公司規模實力的因素外，我們面臨著兩個很大的障礙需要克服。一個是中國IT技術的現狀缺乏一個明確的、統一的標準；另一個是語言的障礙。”參加過很多次行業會議后，與很多業內人士一樣，孫瑩感慨頗多。梁溪區貿易人事外包供應當獲得相同質量的產出結果時，企業將選擇小資源投入的治理結構。

而戰略性項目包括人力資源政策的制定、執行，幫助中高層主管的甄選，員工的教育、培訓、生涯規劃，組織發展規劃和為業務發展開發、留住人才等等，具有相當的前瞻性。把一些非**的、過于細節化的傳統性人事管理業務外包出去，也將成為企業提升人力資源競爭力的選擇，而人力資源部專注于系統性全局性的戰略事務。 企業人力資源管理者的職責將逐漸從作業性、行政性事務中解放出來，更多地從事戰略性人力資源管理工作。人力資源經理人越來越多地參與企業戰略、組織業務活動，領導企業變革，建立競爭優勢，傳播職能技術并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色，并對員工績效和生產率負責等。

第二類是專業的人才或人力資源服務機構，如英法等國新近出現的快速人員服務公司，就是專為企業人力資源外包服務的。當然，國際盛行的獵頭公司，也屬于這類公司之一；第三類是企業可以尋求高等院校、科研院所的人力資源**或研究機構的幫助，由他們來為企業出謀劃策。當然，上述三類外包的方式不是各自孤立的，在實際操作中企業往往會召集各類人員，組成一個"智囊團"，力求把工作做好。外包的實施經過上述工作，人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。在這期間，作為企業的人力資源管理部門并不是消極等待，而應該是積極的參與，概括起來說也包括兩方面內容。現今中國人力資源外包服務領域的行業巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。

對于企業來說，首先通常是安全性，同時要堅持不能把關系企業**發展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講，工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發展、薪酬、福利、勞動關系、人力管理信息系統等工作是可以考慮進行外包的。比如企業對員工進行的各類在職培訓，就企業本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度，如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作完全可以外包出去。選擇服務商人力資源管理外包的內容確定好以后，就要考慮如何選擇服務商，一般應從以下幾個方面來考慮。首先，要考慮服務的價格。競爭優勢是指企業通過資源配置的模式和經營范圍的決策，在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。常州方便人事外包聯系人

：人力資源服務不能被儲存、轉售或退回，“瞬間”發生后就需要重新來生產。宜興方便人事外包選擇

比如，大半的時間都是在外派公司工作，因此，外包人員盡管與外包公司簽定了合同，在法律上建立了勞動關系，但他們很難真正對外包公司產生歸屬感。外包公司自然是不希望員工脫離開他們，直接和對方簽約。不過現實中，這種現象也幾近于無法避免，因為這個新興的行業里，不但法律上有空白，還有行業道德的缺失。這也給外包公司帶來了人才管理上的挑戰。服務同樣也是一項挑戰，比如，客戶對包入人員的要求、標準通常會很高，這就需要外包公司建立一個很好的人才輸出渠道。在對方包入后，外派人員和目標企業的工作方式、工作習慣的融合又可能產生新的問題，而通常每個外派出去的人才都有試用期。當目標公司覺得派遣人員不是很合適，那么人才外包公司還必須向目標公司重新調配一個更合適的人員。因此，如何避免這樣的問題反復發生，更好的協調外派人員與客戶之間的融合，同樣也是一個很有挑戰性的問題。宜興方便人事外包選擇

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