數(shù)據(jù)庫(kù)層主要包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù);服務(wù)層包括提供服務(wù)的各種引擎、工具或接口;數(shù)據(jù)庫(kù)層與服務(wù)層之間部署各種中間件;應(yīng)用層包括公文管理、流程規(guī)范等各種辦公應(yīng)用系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng);表現(xiàn)層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化，OA系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延不斷拓展，OA平臺(tái)內(nèi)容越來越豐富，功能越來越強(qiáng)大，性能也越來越先進(jìn)。 [7]辦公自動(dòng)化是以提高辦公效率、保證工作質(zhì)量和舒適性為目標(biāo)的綜合性、多學(xué)科的實(shí)用技術(shù)。一般由計(jì)算機(jī)電腦、電話機(jī)、傳真機(jī)、PC、文字處理機(jī)、聲像存儲(chǔ)等各類終端設(shè)備以及相應(yīng)的軟件組成。其內(nèi)容包括語音、數(shù)據(jù)、圖像、文字信息等的一體化處理。如果需要與其他系統(tǒng)（如ERP、CRM、HR等）進(jìn)行集成，集成費(fèi)用可能在10萬至50萬元人民幣之間。古交參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)平臺(tái)

辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。 [1]通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。 [2]辦公自動(dòng)化（office Automation，OA）是在設(shè)備、通信逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，通過管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）的發(fā)展而興起的一門綜合性技術(shù)。山西貿(mào)易辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)介紹OA辦公自動(dòng)化軟件的開發(fā)費(fèi)用涉及多個(gè)方面，包括硬件與網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、實(shí)施與服務(wù)費(fèi)用等。

軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡比較大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個(gè)不斷發(fā)展的過程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺(tái)化。設(shè)計(jì)出一套好的OA系統(tǒng)遠(yuǎn)非增加幾個(gè)特色功能這么簡(jiǎn)單，它需遵循如下幾個(gè)設(shè)計(jì)原則。 [6]可行性和適應(yīng)性可行性，是指OA應(yīng)該能夠滿足組織辦公的**需要，滿足其必須實(shí)現(xiàn)的主要功能，而不是超越當(dāng)前的技術(shù)水平。

20世紀(jì)80年代中期，OA技術(shù)在中國(guó)得到了較快的發(fā)展，從**到地方各級(jí)****率先采用OA技術(shù)，使辦公效率和辦公質(zhì)量不斷提高，中國(guó)一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術(shù)，提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)力。 [1]實(shí)現(xiàn)了工作流程自動(dòng)化第二代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為中心，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲(chǔ)和處理對(duì)象，不僅提高了辦公效率，還增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。 [1]從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的***代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在許多不足： [1]技術(shù)選型：選擇合適的開發(fā)語言、框架和工具（如Java、Python、JavaScript等）。

⑵智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動(dòng)，如：漢字識(shí)別，對(duì)公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對(duì)數(shù)字、文字、圖像、聲音和動(dòng)畫的綜合處理。 [9]⑷運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。 [9]這個(gè)層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。例子 事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，而信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)稱之為高級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署等實(shí)施服務(wù)，費(fèi)用可能在20萬至100萬元人民幣之間。古交參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)平臺(tái)

開發(fā)流程通常分為項(xiàng)目啟動(dòng)、模塊開發(fā)、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試四個(gè)階段。古交參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)平臺(tái)

系統(tǒng)集成模式對(duì)于一些大型企業(yè)或智能建筑中**樓來說，其OA系統(tǒng)地理位置分散，自動(dòng)化程度要求高，信息處理要求速度快、容量大。 [8]OA系統(tǒng)、信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次。三個(gè)功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個(gè)層次的OA系統(tǒng)集成一個(gè)完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個(gè)辦公系統(tǒng)的效率。 [9]古交參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)平臺(tái)

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