一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運(yùn)轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機(jī)構(gòu)間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。 [9]***個(gè)層次OA技術(shù)分為三個(gè)不同的層次：***個(gè)層次只限于單機(jī)或簡(jiǎn)單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)等輔助工具的應(yīng)用，一般稱之為事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公事務(wù)OA中，**為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。功能需求：收集用戶需求，明確軟件需要實(shí)現(xiàn)的功能，如文檔編輯、任務(wù)管理、協(xié)作工具等。尖草坪區(qū)信息辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)便捷

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)成為包括計(jì)算機(jī)、通信、聲像識(shí)別、數(shù)值計(jì)算及管理等多種技術(shù)的一個(gè)綜合系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)被視為辦公自動(dòng)化的四項(xiàng)支撐，工作站( Work Station)和局域網(wǎng)絡(luò)(Local Area Network)成了辦公自動(dòng)化的兩大支柱。 [3]辦公自動(dòng)化的發(fā)展大致經(jīng)歷了3個(gè)階段： [1]實(shí)現(xiàn)了個(gè)體工作自動(dòng)化***代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn):以個(gè)人計(jì)算機(jī)和辦公軟件為主要特征，軟件基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲(chǔ)和處理對(duì)象，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)向電子的飛躍。 [1]杏花嶺區(qū)常規(guī)辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)概況用戶界面設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)友好的用戶界面（UI），確保用戶體驗(yàn)（UX）良好。

(3)IBM的 Lotus domino技術(shù)Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機(jī)制見長(zhǎng)，一度成為OA的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與開發(fā)平臺(tái)。OA平臺(tái)采用基于分層、標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件等進(jìn)行架構(gòu)。平臺(tái)架構(gòu)遵循JEE標(biāo)準(zhǔn)、SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3 C fOrm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn)。OA平臺(tái)架構(gòu)應(yīng)支持多種部署模式、多種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴(kuò)展空間。 [7]OA平臺(tái)架構(gòu)底層是硬件、操作系統(tǒng)及服務(wù)器群。底層之上通常采用5層架構(gòu):數(shù)據(jù)庫(kù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層和用戶層。 [7]

OA開發(fā)是基于標(biāo)準(zhǔn)辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)進(jìn)行的二次開發(fā)過程，由廠商根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求實(shí)施，旨在解決標(biāo)準(zhǔn)功能無法滿足特定業(yè)務(wù)、管理模式或發(fā)展階段的問題。該過程需處理系統(tǒng)集成、安全性及多平臺(tái)兼容等技術(shù)需求，開發(fā)周期較長(zhǎng)且成本較高，但對(duì)提升軟件實(shí)用性和用戶滿意度具有關(guān)鍵作用 [1]。開發(fā)流程涵蓋需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試驗(yàn)證等階段，需用戶與廠商深度協(xié)作以確保功能定位準(zhǔn)確，并基于現(xiàn)有架構(gòu)擴(kuò)展以避免破壞原有設(shè)計(jì)。企業(yè)實(shí)施時(shí)需結(jié)合需求選擇成熟產(chǎn)品應(yīng)用、混合開發(fā)或完全定制等方式，其中成熟產(chǎn)品周期**短，混合開發(fā)平衡成本與定制化，全定制開發(fā)則用于無適用現(xiàn)有產(chǎn)品的情況 [1]。辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要跨學(xué)科的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作。

它是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代化辦公相結(jié)合的一種新型辦公方式，它不僅可以實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理，而且可以極大地提高個(gè)人或者群體辦公事務(wù)的工作效率，為企業(yè)或部門機(jī)關(guān)的管理與決策提供科學(xué)的依據(jù)。在辦公自動(dòng)化管理領(lǐng)域，如果說硬件技術(shù)是其環(huán)境保障，則軟件技術(shù)就是辦公自動(dòng)化各項(xiàng)功能得以順利實(shí)現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀(jì)70年代，從單機(jī)處理開始，例如，采用微型機(jī)處理文字，進(jìn)而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動(dòng)記錄等任務(wù)。20世紀(jì)80年代后進(jìn)入辦公自動(dòng)化的快速發(fā)展期，在辦公室中普遍采用計(jì)算機(jī)作為高一級(jí)的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現(xiàn)辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)、通信等互連構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，人對(duì)辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦公自動(dòng)化成為智能建筑的一個(gè)主要標(biāo)志。 [3]維護(hù)與更新：定期更新軟件，修復(fù)bug，添加新功能，保持軟件的安全性和穩(wěn)定性。太原本地辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)要求

OA辦公自動(dòng)化軟件的開發(fā)費(fèi)用涉及多個(gè)方面，包括硬件與網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、實(shí)施與服務(wù)費(fèi)用等。尖草坪區(qū)信息辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)便捷

20世紀(jì)80年代中期，OA技術(shù)在中國(guó)得到了較快的發(fā)展，從**到地方各級(jí)****率先采用OA技術(shù)，使辦公效率和辦公質(zhì)量不斷提高，中國(guó)一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術(shù)，提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)力。 [1]實(shí)現(xiàn)了工作流程自動(dòng)化第二代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為中心，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲(chǔ)和處理對(duì)象，不僅提高了辦公效率，還增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。 [1]從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的***代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在許多不足： [1]尖草坪區(qū)信息辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)便捷

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