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貴州贏智電子有限公司2025-09-13
提升客戶體驗需構建全鏈路的數字化觸點。從售前開始，通過企業官網、智能客服和CRM系統，快速響應客戶咨詢并提供個性化方案。售中，利用訂單跟蹤系統讓客戶實時了解生產及物流進度，增強透明度和信任感。售后，通過數字化平臺收集反饋，并主動提供維護提醒或增值服務，將一次性的交易轉化為長期的合作伙伴關系，極大提升客戶滿意度和忠誠度。
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