廈門智惠芯電子科技有限公司2025-11-11
開源模塊組合自建,靈活適配業務且控成本:該方式適合有基礎技術團隊、追求高適配性的中小企業,可按五層架構分階段搭建。第一步,確定感知層到記憶層的主要模塊,感知層選用 InternVL 處理單據、圖表等圖像數據,Whisper 識別語音指令;交互層用 Open WebUI 搭建簡易操作界面;決策層靠 LangChain 實現任務分解;執行層通過 MCP 工具箱對接 ERP、CRM 等業務系統;記憶層用 HybridRAG 技術存儲和檢索知識。第二步,分階段落地,先投入 10 - 14 萬元搭建基礎版,實現拍照制單等單一自動化場景,運行穩定后再升級到跨系統協同的完整版,整體成本比傳統定制低 60 - 80%。,按任務復雜度匹配推理引擎,簡單查詢用單次 LLM 推理,復雜的跨系統任務采用多智能體協作模式,保障運行效率。
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依托第三方低代碼平臺,快速搭建降低技術門檻:無專業技術團隊的中小企業,可借助成熟平臺快速完成定制。首先,聯合平臺做需求梳理,明確智能體主要場景,比如零售企業定制客服智能體時,把問題一次性解決率>80% 作為主要指標。接著,利用平臺提供的模板和工具簡化流程,像得助智能等平臺支持套用模板,通過新建 - 流程調優 - 發布的步驟,5 分鐘就能初步搭建應用;同時接入平臺的現成知識庫和數據處理工具,完成客服對話日志等內部數據的上傳、清洗與標注,無需自行開發數據處理模塊。,通過平成部署與測試,選擇私有云或公有云部署,對接企業官網、外賣系統等,再通過平臺的壓力測試和用戶體驗測試功能,快速修復卡頓、響應慢等問題。
聚焦主要場景輕量化定制,準確解決業務痛點:中小企業可摒棄全場景覆蓋的思路,聚焦 1 - 2 個主要業務場景定制精簡版智能體。若聚焦生產場景,定制設備運維智能體,可接入車間設備數據,搭建故障知識庫,用 InternVL 模型識別設備故障圖像,通過 MCP 工具箱對接 MES 系統,實現故障快速診斷和維修指令下發,縮短故障處理時間。若聚焦財務場景,定制報銷審核智能體,重點優化單據識別功能,用 InternVL2 - 8B 模型處理報銷單據,確保固定模板單據識別準確率超 97%,同時對接財務系統,自動校驗報銷金額和合規性,替代人工完成重復的單據審核工作。后續再根據場景使用反饋,逐步添加數據統計、異常預警等附加功能。
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