上海國好物流有限公司2025-10-26

物流能否提供貨物搬運上樓服務取決于物流商的服務范圍和收費標準。若選擇“送貨上門并搬運上樓”服務（如順豐“大件上樓”、京東“重貨上樓”），物流商通常可提供，但需滿足以下條件：一是貨物重量在物流商規定的上樓范圍內（如單件不超過100公斤）；二是收貨地址有電梯或樓梯寬度、坡度符合搬運要求（如樓梯寬度≥80cm）；三是支付額外費用（如每層加收10-30元，或按貨物重量×樓層數計算，如50公斤貨物上3樓收費50×3=150元）。若貨物超重（如單件超100公斤）或無電梯且樓梯狹窄，物流商可能拒絕上樓或要求使用吊裝設備（如起重機），并額外收取吊裝費（如每次500-1000元）。此外，部分物流商對特定貨物（如家具、家電）提供上樓服務（如購買“安裝一體”套餐），但需提前在訂單中備注。建議發貨前與物流商確認上樓服務范圍和費用，避免收貨時產生糾紛。

本回答由 上海國好物流有限公司 提供