深圳阿爾法商品檢驗(yàn)有限公司2025-12-06

"EAA指令即歐盟無障礙法案（European Accessibility Act），全稱為《歐洲無障礙法案》（European Accessibility Act），是歐盟為保障殘疾人平等享受數(shù)字服務(wù)權(quán)益而制定的法規(guī)，主要針對面向歐盟市場的數(shù)字產(chǎn)品（如網(wǎng)站、APP、電商平臺等），要求其符合嚴(yán)格的無障礙標(biāo)準(zhǔn)。 ? **要求 該法案基于WCAG 2.1 AA級標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋以下四個維度： ?硬件交互?：輔助設(shè)備（如屏幕閱讀器、語音輸入裝置）需與產(chǎn)品兼容； ?軟件功能?：操作界面和功能邏輯需易理解、易操作，考慮視力、肢體等障礙； ?用戶支持?：提供多語種、多渠道的服務(wù)，確保用戶獲得有效幫助； ?全生命周期保障?：從設(shè)計(jì)到維護(hù)全程符合標(biāo)準(zhǔn)。 ? 合規(guī)體系構(gòu)建 企業(yè)需通過三重防線確保合規(guī)： ?技術(shù)規(guī)范?：依據(jù)EN 301 549等標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、測試； ?用戶測試?：邀請殘疾人真實(shí)場景測試反饋優(yōu)化； ?持續(xù)監(jiān)測?：定期復(fù)查并響應(yīng)用戶反饋。 ? 實(shí)施時間線 法案于?2025年6月28日?**生效，企業(yè)需提前布局： ?2025年前?：完成現(xiàn)有產(chǎn)品無障礙審計(jì)和技術(shù)優(yōu)化； ?2025年起?：新上線產(chǎn)品必須符合標(biāo)準(zhǔn)，否則面臨罰款或市場禁入風(fēng)險(xiǎn)。"

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