廣州宏泰智能科技發展有限公司2025-02-14

1. 掛號與預約：在醫院的門診大廳或各科室前，自助服務終端機可以提供掛號和預約服務。患者可以通過終端機選擇科室、醫生和就診時間，完成掛號或預約操作，減少窗口排隊等待的時間。 2. 繳費與結算：自助服務終端機還可以用于醫療費用繳費和結算。患者可以通過終端機查詢醫療費用明細，選擇支付方式完成繳費，方便快捷。 3. 報告查詢與打印：患者可以通過自助服務終端機查詢和打印檢查報告、檢驗結果等醫療信息。這避免了患者長時間等待紙質報告的發放，提高了就醫效率。 4. 健康管理與咨詢：一些先進的自助服務終端機還可以提供健康管理和咨詢服務。患者可以通過終端機了解自己的健康狀況，獲取健康建議，甚至進行簡單的健康監測，如血壓、血糖等指標的測量。 5. 藥品購買與咨詢：部分醫院自助服務終端機還支持藥品購買和咨詢功能。患者可以在終端機上查詢藥品信息，了解藥品的用法、用量和注意事項，甚至直接購買所需藥品。 6. 醫保與社保服務：自助服務終端機還可以與醫保和社保系統對接，提供醫保結算、社保查詢等服務。這有助于減輕醫院窗口的工作壓力，提高服務效率。

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