前期籌備：需求對(duì)接與方案規(guī)劃

汽運(yùn)運(yùn)輸前期需快速響應(yīng)客戶需求，結(jié)合路線、車型及貨物特性制定適配方案，為后續(xù)運(yùn)輸?shù)於ɑA(chǔ)。需求精確采集：與客戶深入溝通，明確貨物主要信息——貨物名稱、重量（單票總重及單件重量）、體積（長×寬×高）、件數(shù)及包裝類型（如木箱、紙箱、托盤、裸裝設(shè)備等），重點(diǎn)確認(rèn)是否為危險(xiǎn)品（如鋰電池、油漆等需提供MSDS報(bào)告）、超限貨（單件長寬高是否超出俄式貨車裝載標(biāo)準(zhǔn)，通常寬度不超過2.55米）或特殊貨物（如生鮮需冷鏈運(yùn)輸、精密設(shè)備需防震保護(hù)）。同時(shí)，確定國內(nèi)提貨地址（如長三角工廠、珠三角倉庫）、俄羅斯交付地址（如莫斯科市區(qū)倉庫、葉卡捷琳堡工業(yè)區(qū)、新西伯利亞門店）及客戶期望到貨時(shí)效（汽運(yùn)全程通常12-18個(gè)工作日，具體因路線和天氣而異），為方案制定提供依據(jù)。 俄羅斯專線提供臨時(shí)倉儲(chǔ)服務(wù)，解決企業(yè)貨物到港后暫存難題。湛江國際俄羅斯專線貨代

貨物包裝專業(yè)指導(dǎo)，降低運(yùn)輸損耗

針對(duì)俄羅斯部分地區(qū)運(yùn)輸路況復(fù)雜、冬季低溫等特殊情況，悅洋可以提供定制化包裝服務(wù)：

普貨：使用五層瓦楞紙箱++泡沫棉+防潮膜包裝，避免運(yùn)輸過程中碰撞、擠壓和受潮等；

大件設(shè)備（如機(jī)械設(shè)備）：采用木質(zhì)托盤+打木架/打木箱+防銹膜+加固鋼帶，配合專業(yè)吊裝設(shè)備，防止裝卸過程中磕碰；

低溫敏感貨物（如電子產(chǎn)品、化工原料）：使用保溫箱+溫度記錄儀，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸過程中溫度變化，確保貨物性能穩(wěn)定。 湛江國際俄羅斯專線貨代俄羅斯專線定制化物流方案，根據(jù)企業(yè)貨物類型優(yōu)化路線，安全高效有保障。

生鮮冷鏈運(yùn)輸：全程溫控溯源，鎖住新鮮品質(zhì)

針對(duì)肉類、水果、海鮮、預(yù)制菜等生鮮產(chǎn)品，依托中俄冷鏈專線資源，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)地直運(yùn)-終端銷售”無縫銜接：

溫控設(shè)備：使用-25℃至0℃可調(diào)溫冷藏集裝箱，配備專屬制冷系統(tǒng)，確保運(yùn)輸過程中溫度波動(dòng)不超過±1℃；

溯源管理：每個(gè)冷藏箱配備GPS定位+溫度記錄儀，可實(shí)時(shí)查看溫度曲線，支持客戶隨時(shí)調(diào)取溯源數(shù)據(jù)；

快速通關(guān)：生鮮貨物享受俄羅斯海關(guān)“綠色通道”，清關(guān)時(shí)效縮短至12小時(shí)，確保貨物以超新鮮狀態(tài)進(jìn)入俄羅斯商超、餐廳。

1. 目的城市倉儲(chǔ)與派送準(zhǔn)備：若貨物需在俄羅斯目的城市暫存（如客戶暫未準(zhǔn)備好收貨），安排貨物存入合規(guī)的本地倉庫（如莫斯科、圣彼得堡的保稅倉庫或普通倉儲(chǔ)中心），倉庫需具備貨物保管、出入庫記錄、安全監(jiān)控功能。在客戶確認(rèn)收貨時(shí)間后，提前調(diào)配派送車輛（如市區(qū)內(nèi)使用小型貨車，避免大型車輛限行影響），規(guī)劃一公里派送路線，確認(rèn)收貨地址的卸貨條件（如是否有裝卸平臺(tái)、是否允許貨車停靠）。

2. 后續(xù)的售后跟進(jìn)與問題處理：交付完成后，主動(dòng)與客戶溝通運(yùn)輸服務(wù)滿意度，收集反饋意見（如時(shí)效、服務(wù)細(xì)節(jié)改進(jìn)建議）。若客戶提出貨物損壞理賠需求，協(xié)助整理理賠材料（如損壞照片、確認(rèn)單、貨物價(jià)值證明、保險(xiǎn)單），對(duì)接保險(xiǎn)公司或責(zé)任方（如運(yùn)輸公司）辦理理賠手續(xù)，跟進(jìn)理賠進(jìn)度直至款項(xiàng)到賬，完成整個(gè)汽運(yùn)門到門運(yùn)輸流程的閉環(huán)。 俄羅斯專線提供多語種物流單據(jù)服務(wù)，避免企業(yè)因語言問題延誤清關(guān)。

運(yùn)輸方式：優(yōu)先選擇中歐班列中俄專列（重載車廂） 或 “海運(yùn) + 俄羅斯內(nèi)陸鐵路轉(zhuǎn)運(yùn)”，針對(duì)超寬、超重設(shè)備（如挖掘機(jī)、大型機(jī)床），提供 “特種集裝箱 + 鐵路超限運(yùn)輸許可” 辦理服務(wù)，避免因規(guī)格問題延誤運(yùn)輸。重要保障：采用 “木托盤加固 + 防水膜包裹 + 集裝箱內(nèi)緩沖填充” 包裝方案，全程 GPS 定位（每 2 小時(shí)更新一次位置），并安排專人對(duì)接鐵路部門，實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)沿途裝卸、中轉(zhuǎn)事宜，確保貨物完好率 100%。時(shí)效參考：重慶 / 西安至莫斯科（謝爾賓卡站）12-15 天，青島至圣彼得堡（海鐵聯(lián)運(yùn)）22-25 天，比行業(yè)同類方案快至少3-5 天。俄羅斯專線覆蓋全俄主要工業(yè)區(qū)，提供倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)服務(wù)，滿足企業(yè)多場景運(yùn)輸需求。鄭州項(xiàng)目物流俄羅斯專線一般多少錢

專注俄羅斯專線，針對(duì)電商企業(yè)推出小件集運(yùn)服務(wù)，提高運(yùn)輸性價(jià)比。湛江國際俄羅斯專線貨代

危險(xiǎn)品運(yùn)輸：合規(guī)操作，安全第一

針對(duì)化工原料、電池、涂料等危險(xiǎn)品（2-9類），嚴(yán)格遵循國際危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)則及中俄兩國法規(guī)：

前期審核：協(xié)助客戶辦理危險(xiǎn)品運(yùn)輸鑒定報(bào)告、MSDS報(bào)告，確保貨物符合運(yùn)輸要求；

包裝規(guī)范：使用國際物流認(rèn)證的危險(xiǎn)品包裝（如防爆箱、防泄漏桶），粘貼清晰危險(xiǎn)品標(biāo)識(shí)；

專線運(yùn)輸：安排危險(xiǎn)品專屬運(yùn)輸車輛、鐵路倉位，配備具備危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)的司機(jī)等專業(yè)人員，全程專人監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全，并且按時(shí)到達(dá)目的地。 湛江國際俄羅斯專線貨代