SiCAP的身份管理體系作為信息安全加強的重要舉措，可有效保障企業(yè)機密及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全使用，保護其信息資產(chǎn)不受勒索軟件、網(wǎng)絡(luò)釣魚和其他惡意軟件攻擊的威脅，加強內(nèi)部人員規(guī)范管理；實現(xiàn)身份管理和相關(guān)最佳實踐，可以多種形式帶來重大競爭優(yōu)勢，向客戶、合作伙伴、供應(yīng)商、承包商和雇員開放業(yè)務(wù)融合，可提升效率，降低運營成本；有效滿足信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)能力，減少保護用戶憑證和訪問權(quán)限的復(fù)雜性及開銷，打造一套標準化、規(guī)范化、敏捷度高的身份管理平臺成為經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)保障，可極大提高企業(yè)生產(chǎn)力；通過統(tǒng)一身份認證體系的建立，實現(xiàn)人員賬號的統(tǒng)一管理和集中認證、實現(xiàn)企業(yè)用戶的統(tǒng)一管理，逐步形成以“用戶為中心”的“前端可信，后端實名”認證服務(wù)體系，為促進企業(yè)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)互認互通提供有力支撐，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供關(guān)鍵助力。通過部署SiCAP-IAM，可以完善公司的運維安全監(jiān)管體系，符合相關(guān)行業(yè)標準和相關(guān)法律法規(guī)，確保公司在審計檢查中符合相應(yīng)的檢查標準。CMDB是IT服務(wù)目錄的底層支撐，確保服務(wù)目錄中的組件關(guān)系準確無誤。資產(chǎn)管理認證

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴大，經(jīng)常會存在對多個資產(chǎn)同時執(zhí)行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運維不*需要占用IT運維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供批量運維功能。支持批量打開多個運維窗口，同時進行運維操作。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶端運維和web運維兩種方式。批量運維提高了運維工作效率，并確保了運維結(jié)果的一致性.

界面布局CMDB是進行變更影響分析的關(guān)鍵工具，能有效評估變更的潛在影響和波及范圍。

面對突發(fā)情況、應(yīng)急響應(yīng)、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時，企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內(nèi)，超越其常規(guī)權(quán)限的臨時性運維*限，在保障業(yè)務(wù)正常運行和信息安全的前提下，降低因權(quán)限濫用帶來的風(fēng)險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供工單運維能力。在需要進行臨時授權(quán)時，管理員可以通過創(chuàng)建工單，為運維人員授予指定時間段內(nèi)，指定資源的運維*限，并可以對文件傳輸操作進行細粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后，運維人員可在指定時間段內(nèi)運維目標設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限，形成臨時授權(quán)流程閉環(huán)。工單運維，根據(jù)實際需要進行靈活的運維臨時授權(quán)，遵循權(quán)限*小化原則的同時，有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.

堡壘機的關(guān)鍵技術(shù)機制是協(xié)議代理。它與普通的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)或防火墻有本質(zhì)區(qū)別：防火墻是基于IP和端口進行過濾，而堡壘機則深入到了應(yīng)用層協(xié)議內(nèi)部。當用戶連接目標設(shè)備時，實際建立的是兩條分別的會話：一是用戶客戶端到堡壘機的加密會話，二是堡壘機到目標設(shè)備的會話。堡壘機作為中間人，能夠完全解析、攔截和審計所有通過的指令和數(shù)據(jù)。這種架構(gòu)使得堡壘機能夠?qū)崿F(xiàn)諸如會話阻斷、指令攔截、虛擬輸入等功能，從而在用戶與真實資產(chǎn)之間建立了一個強大的邏輯隔離層。服務(wù)臺是所有IT服務(wù)流程的統(tǒng)一入口和聯(lián)絡(luò)點。

知識管理致力于將分散在個人頭腦中的經(jīng)驗、解決方案和信息，轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的、可重復(fù)利用的知識資產(chǎn)。其關(guān)鍵的載體是知識庫，其中存儲著已知錯誤的解決方案、常見的問題解答（FAQ）、標準的操作程序（SOP）、有價值的技術(shù)分享等。一個活躍的知識庫能賦能前端服務(wù)臺和用戶自助解決常見問題，大幅提升用戶的聯(lián)系解決率（FCR），減少對專業(yè)工程師的依賴，同時避免了“重復(fù)發(fā)明輪子”，是企業(yè)學(xué)習(xí)能力和效率提升的關(guān)鍵，也會進一步提高企業(yè)用戶的用戶體驗。特權(quán)賬號濫用是導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露事件的主要原因之一。循環(huán)流程

在運維安全管理不斷發(fā)展的同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，智能運維安全管理平臺SiCAP助力解決。資產(chǎn)管理認證

作為訪問所有關(guān)鍵資產(chǎn)的統(tǒng)一入口，堡壘機自身的安全性至關(guān)重要。因此，它必須集成強身份認證機制。除了支持本地賬號和對接外部身份源（如Microsoft Active Directory, OpenLDAP）外，現(xiàn)代堡壘機普遍強制要求啟用多因素認證（MFA）。用戶登錄時，除了輸入密碼，還需提供動態(tài)令牌、手機短信/驗證碼、生物特征等第二種憑證。這確保了即使運維人員的密碼不慎泄露，攻擊者也無法輕易突破堡壘機這道防線，極大提升了入口安全等級，確保了企業(yè)信息資產(chǎn)的安全性。資產(chǎn)管理認證