SiCAP的CMDB，可為客戶帶來的價值包括：一、以數據為中心，拉通不同系統和工具之間的孤立數據，為各運維消費場景提供數據支撐，助力一體化運維體系建設。二、提供統一的配置數據源，并對配置數據進行統一管理，降低企業數據管理成本，減少基層運維人員的重復性勞動量。三、資源數據自動化管理，配置自動采集，聯動服務流程自動更新，提高數據管理效率，有效降低因人工因素導致的數據錯誤。四、提供業務視角，幫助管理人員掌握業務及其基礎架構關聯關系，輔助業務影響分析，評估故障或變更風險，確保服務連續性。CMDB是IT服務目錄的底層支撐，確保服務目錄中的組件關系準確無誤。統一身份認證

零信任理念“從不信任，始終驗證”與特權賬號管理的內涵高度契合。PAM是實踐零信任架構中“特權訪問”環節的重要載體。在零信任模型下，任何用戶或進程在獲得特權訪問前，其身份都必須經過嚴格的多因素認證（MFA）和設備狀態檢查。訪問被授予后，其權限范圍被嚴格限定于特定任務，且存活時間極短。PAM系統在此過程中扮演了策略執行點的角色，對所有訪問請求實施動態授權和持續驗證，一旦發現行為異常，立即中斷會話。這種融合徹底改變了傳統的靜態信任模式，將特權訪問從一次性的身份認證轉變為持續的隱患評估與信任計算過程。CMDB管理建立以ITIL等最佳實踐框架為指導的服務流程，能幫助提升IT服務的效率與質量。

隨著云計算、大數據、物聯網等新興技術的蓬勃發展，數字化轉型已成為全球企業不可逆轉的趨勢。傳統的身份管理手段已難以滿足企業需求。IAM作為網絡安全的首要防線，面臨著巨大挑戰：網絡攻擊手段不斷進化，要求IAM系統具有高度的適應性和智能化，能夠及時識別并應對新型安全威脅，傳統的口令認證方式已難以滿足安全需求；隨著企業規模擴大，精確控制每個用戶或角色對特定應用的訪問權限變得極為復雜，過度的權限可能導致安全漏洞，而權限不足則影響工作效率；員工入職、轉崗、離職等身份頻繁變動，需要用戶訪問權限隨其角色變化動態調整，實現權限的即時生效和適時回收，避免權限殘留或權限真空；企業環境中應用系統的數量龐大且類型多樣，每種應用可能采用不同的認證協議和權限模型，包括不支持現代標準協議的老舊系統，要求IAM系統具備高度的集成和兼容要求；數據分散在不同系統中，形成數據孤島，不同工具之間缺乏集成和協同，造成了重復的工作、數據不一致和效率低下的問題；隨著網安法、等保2.0、數據保護法等相關法律法規相繼頒布，對網絡安全和數據安全有了更高要求，企業需應對日益嚴苛的法規環境。

SiCAP-IAM的可信身份認證，打通用戶、角色、崗位、組織機構等訪問控制技術，實現統一門戶管理，支持多種認證方式及多因素認證；支持傳統認證、移動認證、生物認證、證書認證等技術組合進行多因素認證，實現所知、所持、所有三個維度的認證能力；可針對不同安全級別的用戶可以設置不同等級的認證方式，通過混合認證方式的配置可實現高安全等級的用戶采用較高安全性的認證方式，較低的可信人員則可設置簡化認證的方式。運用了混合認證配置既可實現系統的高安全性又能兼顧用戶訪問的便利性。未能妥善管理共享特權賬號會帶來巨大的運營和安全隱患。

SiCAP在建設時通常遵循先進性和成熟性原則，采用的是符合當前IT發展趨勢的先進技術和成熟的產品，確保該信息系統在未來不落后，保證平臺在技術上成熟、穩定和可靠。遵循可靠性原則，整個網絡系統必須具備高度的穩定性和可靠性。網絡系統運行穩定、故障率低、容錯性強，實現7*24小時正常工作。遵循影響小原則，在方案設計及實施時，盡可能地采用對網絡、系統、應用影響小的技術手段，對現有系統不產生干擾，保護現有系統。遵循安全性原則 ，在規劃設計和維護管理的過程中要充分考慮網絡建設和信息安全相結合的原則，從技術、管理等方面制訂嚴格的方案，形成多層次、多方位的安全保密防線，確保系統的安全性。遵循開放性原則，技術方案保持開放性，兼容業界主流的技術和協議。支持豐富的API接口供外部系統調用、豐富的數據接口供外部系統數據接入。遵循可擴展原則，技術方案具備高度擴展能力，可按需在線增加節點，擴展時不影響服務。對云環境和混合IT架構中的特權賬號管理需要專門的設計。自動化運維行業趨勢

動態權限提升減少了特權憑證的暴露時間。統一身份認證

服務請求是用戶提出的、低影響的、重復性的標準請求，例如軟件安裝、權限申請、密碼重置、信息咨詢等。服務請求管理流程的關鍵是標準化和自動化。通過將這類請求預定義為標準化的“服務項”，并利用服務目錄門戶和自動化工作流（如自動執行密碼重置、通過接口自動開通權限、通過接口自動進行賬號申請等），可以極大地提高處理效率，縮短交付時間，釋放IT人員精力去處理更復雜的事務，同時為用戶提供類似“電商”般的自助服務體驗。 統一身份認證