平臺的使命是“為客戶數字化轉型保駕護航”。在數字化時代，業務連續性、數據安全性和創新敏捷性至關重要。平臺通過確保底層IT環境的穩定、安全、高效，為上層業務的快速迭代和創新試錯提供了堅實的“壓艙石”。它幫助企業構建韌性更強的數字基礎設施，助力企業在數字化轉型中從容應對，使IT團隊能夠更從容地應對云原生、微服務等新技術架構帶來的復雜性挑戰，從而讓企業能夠專注于業務價值創造，無后顧之憂地在數字化浪潮中揚帆遠航。建立閉環的變更管理流程，確保所有對配置項的變更都能實時反饋到CMDB中。提升運維質量

單點登錄——用戶體驗與安全管理的雙贏。在應用林立的辦公環境中，記住數十個不同的用戶名和密碼對員工而言是一場噩夢，迫使他們采用重復密碼、簡單密碼等不安全行為。單點登錄（SSO）是IAM賜予企業和員工的“魔法鑰匙”。它允許用戶只需進行一次強認證，便可無縫訪問所有被授權的云端和本地應用，無需再次登錄。這不僅極大地提升了員工的工作效率和滿意度，更深層次地，它將認證行為集中到了一處進行統一、高安全性（如MFA）的管理。從安全角度看，SSO減少了密碼暴露和被盜用的可能，并且當員工離職時，只需禁用一個賬戶，即可切斷其所有應用訪問，實現了安全與便捷的完美統一。IT審計定期審查和審計特權賬號的使用情況是合規性要求的關鍵。

“監”是起點，也是常態。平臺的監測體系具備立體化與智能化的雙重特征。立體化體現在監測范圍的廣度與深度，覆蓋從底層硬件到頂層業務的全棧。智能化則體現在監測手段上：通過基線學習建立動態性能基線，實現異常偏離的精細告警；通過日志模式識別，從非結構化日志中發現潛在錯誤模式；通過拓撲感知，實現告警的智能壓縮與關聯，抑制告警風暴，直指問題主要，確保運維團隊始終聚焦于有價值的信息；通過構建業務視角，明確業務影響范圍。

IAM（IdentityandAccessManagement）系統是一種用于管理組織內部用戶身份和訪問權限的解決方案。它可以幫助組織確保用戶只能訪問他們需要的資源，并保障組織的安全性和合規性。IAM系統可以幫助組織實現身份管理。通過IAM系統，組織可以管理用戶的身份信息，包括用戶的姓名、職位、聯系方式、賬號等信息。組織可以使用IAM系統來創建、修改、刪除用戶賬號，并為用戶分配不同的訪問權限，以確保用戶只能訪問他們需要的資源。IAM系統可以幫助組織實現訪問管理。通過IAM系統，組織可以管理用戶對不同資源的訪問權限。組織可以使用IAM系統來創建、修改、刪除用戶的訪問權限，以確保用戶只能訪問他們需要的資源，并避免未經授權的訪問。IAM系統可以幫助組織實現認證和授權管理。通過IAM系統，組織可以管理用戶的認證和授權信息。組織可以使用IAM系統來確保用戶在登錄時提供正確的身份信息，以及在訪問資源時被正確授權。 CMDB的價值不在于存儲數據本身，而在于清晰呈現資產間的關聯關系和依賴關系。

日志審計系統是一種重要的解決方案，可以幫助組織實現實時監控和記錄其計算機系統和應用程序的活動和事件，并滿足合規性要求，加強對其計算機系統和應用程序的安全和管理。通過綜合考慮組織的需求、業務流程和技術架構等因素，選擇適合其需求的日志審計系統，并進行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現日志審計和管理的目標。日志審計系統可以幫助組織更好地實現安全和合規性目標。在當前的信息時代，安全和合規性成為組織不可忽視的重要問題。通過日志審計系統，組織可以實現實時監控和記錄其計算機系統和應用程序的活動和事件，以滿足合規性要求并加強對安全事件和威脅的檢測和響應。日志審計系統可以幫助組織更好地管理其云計算環境和容器化環境。隨著云計算和容器化技術的普及，組織需要更好地管理其云計算環境和容器化環境。通過日志審計系統，組織可以監控和記錄其云計算環境和容器化環境的活動和事件，以加強對其云計算和容器化環境的管理和控制。 是否支持智能識別異常的登錄行為，如異地IP頻繁嘗試等情況？Artificial Intelligence for IT Operations

堡壘機能否根據客戶需求，自定義生成審計報表？提升運維質量

運維的精髓在于有序。平臺將“流程為脈”的理念貫穿始終，將ITIL/ITSM等最佳實踐與組織自身特點相結合，通過電子化、標準化的流程引擎，固化工單、事件、問題、變更、發布等主要運維管理流程。流程如同人體的經脈，將監控發現的“癥狀”、自動化處理的“動作”、人員協同的“職責”以及知識積累的“經驗”有機串聯起來，確保每一次運維操作都有章可循、有據可查、有人負責、過程可控，極大提升了運維工作的規范性與團隊協作的效率。提升運維質量