規(guī)范:禮由我出、善待他人原則:善待賓客而不是過于親密言之有禮、言之有趣 提供服務(wù)而不是受雇于人舉止得體、熱情好客 禮讓三分而不是低三下四助人為樂而不求索取1、致意、寒暄(1)A、握手禮:距離受禮者一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開,不可用力過猛,時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。(2)點頭禮:距離受禮者0.5米—1米,面帶微笑,點頭問好(3)舉手禮、鞠躬禮……餐桌禮儀:用餐時的行為規(guī)范,如使用餐具的方式、進(jìn)餐順序等。浦東新區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)哪個好

2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為“指教”;麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。儀態(tài)舉止1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。長寧區(qū)推廣禮儀服務(wù)咨詢熱線目標(biāo):吸引潛在客戶,促進(jìn)品牌傳播與業(yè)務(wù)合作。

1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
禮儀服務(wù)是指在各種場合中,提供專業(yè)的禮儀指導(dǎo)和服務(wù),以確?;顒拥捻樌M(jìn)行和參與者的良好體驗。禮儀服務(wù)通常包括以下幾個方面:接待禮儀:包括迎接客人、引導(dǎo)入座、提供飲品等,確??腿烁械绞軞g迎和舒適。餐飲禮儀:在正式場合中,提供餐飲服務(wù)時需要遵循的禮儀,如餐桌擺設(shè)、用餐順序、用餐禮儀等。商務(wù)禮儀:在商務(wù)活動中,涉及到的禮儀包括名片交換、商務(wù)談判、會議禮儀等,旨在促進(jìn)良好的商務(wù)關(guān)系。社交禮儀:在社交場合中,如何與他人交流、互動,以及遵循的基本禮儀規(guī)范。包括迎接客人、引導(dǎo)入座、提供飲品等,確??腿烁械绞軞g迎和舒適。

禮儀服務(wù)起源于長期社會交往實踐,其標(biāo)準(zhǔn)化流程隨社會活動復(fù)雜化逐步細(xì)化,尤其在慶典、商務(wù)等正式場合形成固定操作規(guī)范。通過代際傳承與職業(yè)培訓(xùn)延續(xù)至今,成為社會互動的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。儀容是指人的外表,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會破壞一個人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說話不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應(yīng)穿尖頭高跟鞋。場景:行業(yè)展會、博覽會、貿(mào)易洽談會等。長寧區(qū)第三方禮儀服務(wù)便捷
包括婚禮、晚會、會議等活動的策劃與現(xiàn)場執(zhí)行,確保活動的各個環(huán)節(jié)都符合禮儀要求。浦東新區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)哪個好
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。(4)講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。3、與學(xué)生談話:(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話比較好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。(3)分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。浦東新區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)哪個好
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