沉浸式智慧閱讀是指將虛擬現實、增強現實、自然語言處理、機器學習等技術與傳統閱讀相結合,創造出一種更加豐富、生動、互動的閱讀體驗。在實踐應用上具備三個優勢:(1)通過語音合成技術將文本轉化為語音,并加入情感色彩和語音音調的調節,引起讀者情感共鳴,深入理解作者意圖;(2)通過增強現實和虛擬現實技術,將文本呈現在更加真實、立體的場景中,增強閱讀的體驗感和可視化效果;(3)根據讀者的個性化需求和興趣,提供更加智能化的閱讀體驗,例如推薦相似主題、翻譯、注釋、詞匯擴展等。將更多的學科專業知識融匯起來,對潛在的相關知識進行有效整合,切實提升圖書館館藏資源價值。綜合智慧導讀模式

AIGC技術的基礎在于構建基于自然語言處理的預訓練模型,并結合先進的生成算法與多模態技術,開發出能夠自動生成豐富內容的產品。其基本特征在于利用海量數據和智能化的內容組織來推動內容的生產。AIGC技術生成的內容有文本、圖像、音頻和視頻等多種形式,與公共圖書館為讀者提供的服務資源高度契合。將AIGC技術引入讀者服務,尤其是閱讀推廣活動中,將為公共圖書館活動策劃和實施帶來別樣的體驗。傳統的公共圖書館閱讀推廣活動通常以內容策劃為基礎,涵蓋文本為主的親子閱讀和朗誦,圖文為主的書法和繪畫,以及各類音視頻創意征集活動等。隨著時間推移,這些活動逐漸顯露出同質化嚴重、創新性不足等問題。公共圖書館閱讀推廣服務具有商家對顧客(BusinesstoConsumer,B2C)屬性,而個性化服務在多個B2C行業中已被證明具有明顯優勢。例如,抖音、小紅書等平臺為大眾提供個性化視頻推薦,逐漸取代傳統短視頻平臺。隨著AIGC技術的迅猛發展,公共圖書館閱讀推廣活動迎來了實現更多個性化服務的機遇。品牌智慧導讀服務智慧圖書館作為圖書館事業發展的新階段,其建設和發展始終以知識服務為目標。

面向復雜業務場景智能適配、虛實空間多渠道交互、多元主體協同創新的需求,遵循應用有機集成、平臺開放共享等原則構建人機交互層。人機交互層嵌入視角、觸角、語音、虛實融合等多感官交互模型,構建傳統交互終端以及以服務型機器人為的圖書館智能終端,提供具備泛在感知、全息交互、虛實共生特點的多維交互渠道;按照圖書館數智服務涉及的利益主體分類(主要分公眾、機構、館員),整合各數智服務模塊并利用應用接口及傳輸協議,建設快速響應用戶需求、靈活部署于交互終端的專業門戶,提供融合智慧數據全生命周期管理且覆蓋業務全流程的一站式功能及服務;依托圖書館數智服務能力模型將用戶需求與館內資源進行動態匹配分析,梳理出需求綜合識別、資源深度融合、服務智能供給等圖書館服務場景,提供精細契合各類業務場景的智能化人機交互方案。
美國開放人工智能研究中心(OpenAI)發布的大型語言生成模型ChatGPT迅速成為全球的焦點,ChatGPT將人機對話推向全新的高度,其強大功能和火爆熱度將AIGC推向令人矚目的位置。騰訊研究院發布的?2023年AIGC發展趨勢報告?顯示,AIGC技術有望成為新型內容生產基礎設施,能夠塑造數字內容生產與交互新范式,持續推進數字文化產業創新。AIGC技術能夠基于人工智能算法和海量訓練數據,通過模型的學習和優化,自動生成文本、圖像、音頻和視頻等形式的數字內容,為用戶提供更加個性化、智能化的服務。因此,研究AIGC在高校圖書館智慧服務中的應用具有重要的理論價值和實踐意義。智慧導讀的作用,在于提供智慧養分,滋養精神成長。

信息技術是閱讀服務創新的**驅動力,AIGC技術勢必將驅動閱讀服務的變革,促進智慧圖書館等學術平臺的服務創新。學術平臺是學術用戶明晰并滿足閱讀需求的重要支撐。目前,一些學術用戶已開始利用新型學術閱讀平臺尋求和閱讀內容,這將會對用戶學術積累方式產生影響[3]。國內外新型的學術閱讀平臺包括Scispace、SemanticScholar、YewnoDiscover、ConnectedPapers、PaperDigest、中國科學院AI引擎、AMiner、Readpaper等。相較于傳統學術閱讀平臺,它們具有典型的智能化與智慧化閱讀功能的特征。但存在一些用戶對學術平臺新功能與新服務認識不足、使用技能缺乏,學術閱讀智慧化需求得不到滿足[4],無法借助服務輔助解決學術閱讀全過程中所遇到的信息過載、交流不暢及閱讀拖延等問題。智慧導讀是一種智能化的閱讀方式。四川咨詢智慧導讀
深入智慧導讀,發現智慧的奧秘與魅力所在。綜合智慧導讀模式
圖書館構建閱讀推廣智慧服務體系時,遵循用戶中心化原則尤為關鍵。用戶中心化原則強調將用戶需求和體驗置于所有服務設計和實施的位置,并要求圖書館針對用戶需求持續創新和優化。首先,圖書館要在功能設計、服務流程及內容提供等方面,以用戶的實際體驗為依據精心設計服務,如圖書館網站和在線資源平臺應提供清晰和易操作的界面,確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用;其次,用戶中心化原則還強調包容性設計的重要性,確保圖書館服務對所有用戶開放。圖書館應對物理空間開展無障礙改造,對在線服務實行優化,滿足不同用戶的具體需求;圖書館應利用反饋機制持續優化服務。圖書館應建立高效的用戶反饋系統,定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數據,并根據這些反饋調整服務內容和形式,確保服務與用戶需求的變化同步更新。總之,用戶中心化原則作為數智時代圖書館服務的重要原則,強調從用戶需求出發,通過科技和創新不斷優化服務流程和內容,確保服務的高效性和可訪問性。這種設計和實施策略,標志著智慧服務體系與傳統圖書館服務模式的根本變革,彰顯了圖書館服務在現代化進程中的重要轉變。綜合智慧導讀模式