第三個層次決策支持型OA系統是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統的基礎上。它使用由綜合數據庫系統所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數字模型，結合有關內部和外部的條件，由計算機執行決策程序，作出相應的決策。隨著三大**支柱技術：網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統有四個新的特點： [9]⑴集成化。軟硬件及網絡產品的集成，人與系統的集成，單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統。 [9]單元測試：對各個模塊進行單元測試，確保功能正常。杏花嶺區第三方辦公自動化軟件開發便捷

例如，**辦公機構，實質上經常定期或不定期的收集各區、縣**和其它機構報送的各種文件，然后分檔存放并分別報送給有關***閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。***研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應當注意到，領導在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關的資料，參照研究，才能決策，所以相關的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。 [9]清徐參考辦公自動化軟件開發便捷用戶反饋：收集用戶反饋，持續改進產品，增強用戶粘性。

20世紀60年代，人類社會出現了一次新的技術**——“信息**”、“信息化社會”的出現使社會信息量迅猛增加，使得辦公人員和辦公費用也大量增加，但辦公效率卻相對較低。據不完全統計，在一些主要工業化國家中，大約有40%以上的工作人員從事辦公室工作。 [1]20世紀70年代初期到中期，發達國家為解決辦公業務量急劇增加對企業生產率產生巨大影響的問題，提出了辦公自動化理念。1972年，靠磁芯存儲技術起家的美籍華人科學家王安博士開創了王安公司，并推出了文字處理系統( Word Processing System)，從此WPS詞正式出現。WPS把王安公司推向了事業的頂峰，使辦公自動化發展到一個嶄新的階段，從而形成了一個新的概念—“辦公自動化”并逐步成為一門綜合技術學科。 [1]

系統的設計根據第一階段的收集整理的需求，進行系統的架構和設計，類似于建筑行業施工前的相關設計。軟件設計是系統開發的基礎，是整個系統的**和靈魂，設計工作一般主要由軟件開發廠商的設計人員完成，界面的設計也在這個階段。如果是基于軟件產品基礎上的定制開發，那么需要考慮在現有產品的功能、設計和技術架構下進行設計，結合現有的業務需求，這就要求現有的軟件產品需要具有較好的架構和設計，擁有較好的擴展性和二次開發能力，同時需要考慮到個性化的開發不能夠破壞現有產品的設計，否則后續產品的升級需要重新整合和開發，成本和工作量非常大（這點在很多的軟件產品中普遍存在，與軟件的架構和和設計水平有關）。技術選型是決定系統穩定性和性能的關鍵因素。

軟件定制開發的需求階段這個過程是整個軟件定制開發的開始階段，同時也是非常重要的階段，需要**終用戶和軟件廠商的緊密配合，包括需求的收集，需求的分析整理，需求的評審，需求的變更管理（一般在需求確定之后的設計、開發和維護階段發生）等過程。很多用戶在選擇了軟件開發廠商后，就只等軟件開發廠商交付軟件系統，實際上這是非常錯誤的，沒有經過充分的需求溝通而交付的系統肯定是一個不能滿足用戶需要的系統，用戶的滿意度也一定非常低。需求的成功是軟件系統成功開發的首要和必要保障。如果需要與其他系統（如ERP、CRM、HR等）進行集成，集成費用可能在10萬至50萬元人民幣之間。迎澤區創新辦公自動化軟件開發供應商家

開發語言、數據庫、中間件、前端框架的選擇都會影響到項目的成功。杏花嶺區第三方辦公自動化軟件開發便捷

系統開發軟件開發廠商根據系統的需求和設計，組織開發人員進行系統的代碼編寫，**終用戶一般很難將需求一次性完成的提出，開發過程中涉及到需求的問題需要對設計進行細節的調整。開發人員對需求的理解、編碼的規范和質量等，對軟件系統的質量和穩定性、安全性等方面影響非常大。系統測試依據第一階段的需求對系統進行功能測試、性能測試（對使用用戶數非常多可能需要進行性能測試）、安全性檢測，功能測試一般由軟件開發廠商和用戶同時進行。杏花嶺區第三方辦公自動化軟件開發便捷

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