這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。女士個人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護膚、體態等個人形象方面的咨詢和指導；淮南創新企業形象策劃便捷

CIS企業形象CIS企業形象戰略，又稱為企業形象識別系統，主要有理念識別（Mind Identity）簡稱MI，行為識別（Behavior Identity）簡稱BI和視覺識別（Visual Identity）簡稱 VI共三大系統構成。CI計劃開發 的作業程序，大體上可以分為三個階段：（1）企業實態調查階段；（2）設計開發階段；（3）實施管理階段。市場經濟的發展不以人的意志為轉移，競爭已超越產品本身，非產品競爭被置于突出地位，良好的企 業形象成為企業攻城掠地、戰勝強手、提高銷售額的銳利武器。 把企業形象作為一種管理思想，溶入企業 運行的各個層面，以形象建設帶動企業內、外因素的提升，以企業內、外因素的提升進行企業內外形象建 設，是現代企業發展中的一個重要里程碑，對于擁有核心競爭力具有重要戰略意義。淮南創新企業形象策劃便捷將調研成果記述在系統的報告書中，提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論，審議。

標準的站姿是：（1）頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。（2）雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。（3）軀干挺直，挺胸，收腹，立腰（4）雙臂自然下垂于身體兩側，中指貼攏褲縫，兩手自然放松（5）雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開約60°，身體重心落于兩腳正中幾種常見的站姿（1）肅立。身體立直，雙手置于身體兩側，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”字型；面部表情嚴肅、莊重、自然。例如，參加升降**儀式或莊重嚴肅的場合，參加遺體告別儀式應該用肅立站姿。

形象策劃是指公共關系人員在形象調查的基礎上，運用自己的知識、經驗，充分發揮想象力和創造力，制訂出比較好的公關活動方案，以塑造良好組織形象的過程。國外的公關公司大都擁有一批高水平、***次的公關**，他們有的是專職的，但大多是兼職的，他們的本行可能是報社的名記者、大學的公關教授、研究所里某方面的高級**等等，這些公關**為公關公司所作的工作是專門進行形象策劃。女士個人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護膚、體態等個人形象方面的咨詢和指導；目標性原則是形象策劃的一項根本原則。

儀表禮儀（一）西裝1.穿西裝的原則（1）面料；100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料；（2）色彩；深藍、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚禮喪禮或者做燕尾服；（3）單排扣或雙排扣如今國際流行單排扣，單排扣**下面的一顆扣要敞開；雙排扣更加正規，拘謹雙排扣所有的扣都要扣；（4）流行風格歐式、美式、英式；歐式：剪裁得體，強調墊肩，肩部方正和后腰又為得體，像似親吻親人的身體，顯示男性的肩、胸，雙排扣多，更適合中國人形體，大方得體；女士要注意化妝的原則，男士要領會修面的要領，總之，都要注意皮膚的保養和護理。滁州本地企業形象策劃費用

會議設主持人1名，鼓勵大家發言，設1名～2名記錄員，專門負責記下提出的所有設想，不能遺漏。淮南創新企業形象策劃便捷

公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的，這種主題大多是有關環保、節約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費者美譽度的：通過這些主體的開展，比較大限度地樹立起品牌形象，從而使消費者不單單從產品中獲得使用價值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關效應，但遠不能與企業策劃公關職能的實效性、立體性相比。經濟性優勢傳統的廣告宣傳形式已經進入成熟期，包括廣告宣傳費用也越來越透明，價格折扣余地很小，企業通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比，一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費者，及時獲得市場反饋。淮南創新企業形象策劃便捷

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