（8） 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門，略等一下，間隔為三到五秒，如客人還沒有開門和應(yīng)答，然后再敲三下。（9） 犯錯(cuò)誤時(shí)總要說對(duì)不起。（10）要輕緩地開關(guān)客人的房門。（11）總要首先主動(dòng)問候客人，而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。（12）當(dāng)被人接近時(shí)要示以友好的手勢和微笑。（13）***一個(gè)進(jìn)電梯時(shí)，要說對(duì)不起。（14）開門時(shí)，總要將緊跟其后的人扶一下。（15）細(xì)心地聽客人講話，不要四處亂看和只給客人一半的注意力。1、遵守公德2、守時(shí)守信3、真誠友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展和國際交往的增多，禮儀必將得到新的完善和發(fā)展。奉賢區(qū)參考禮儀服務(wù)好處

久仰 拜訪 留步 勞駕 借光 請(qǐng)教 賜教 光臨 高壽失陪 恭候 包涵 打擾 久違 拜托 告辭 請(qǐng)問 多謝（2） 注意說話時(shí)的舉止：與賓客說話時(shí)，應(yīng)站立著始終保持微笑，用友好的目光關(guān)注對(duì)方，隨時(shí)察覺對(duì)方對(duì)服務(wù)的要求，同時(shí)認(rèn)真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。（3） 注意說話時(shí)的語氣、語調(diào)和語速。（4） 注意選擇適當(dāng)?shù)脑~語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個(gè)人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什么（5） 注意語言要簡練，中心要突出。（6） 注意避免機(jī)械性的使用禮貌用語。青浦區(qū)參考禮儀服務(wù)哪家好若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同，要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。

儀態(tài)：涵蓋站姿、坐姿及行姿，強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動(dòng)作協(xié)調(diào)。具體要求如下：站姿：站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂，將左手搭在右手上，貼放在腹部，腳尖稍分開，成“釘子步”站立，雙眸平視前方，精神飽滿，面帶笑容。坐姿：上體正直，頭部端正，雙目平視，雙肩齊平，下顎微收，雙手自然搭放，雙腿并攏后，雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放，與地面約呈45度角。行姿：行走時(shí)，應(yīng)上體正直，頭部端正，下顎微收，雙肩齊平，挺胸收腹，雙眸平視前方，精神飽滿，表情自然。步伐要直，雙腿有節(jié)奏地交替踏在虛擬的直線上，雙肩平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂與身體的夾角一般在10~15度，擺幅以30~35度為宜，步幅不宜太大。

在中國傳統(tǒng)文化中，禮儀尤為重要，常常與“禮”字相關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)尊重、謙遜和和諧。例如，在家庭聚會(huì)、商務(wù)洽談、社交場合等不同場合中，適當(dāng)?shù)亩Y儀能夠幫助人們更好地溝通和交流。一些常見的禮儀包括：問候禮儀：見面時(shí)的問候方式，如握手、鞠躬等。用餐禮儀：就餐時(shí)的行為規(guī)范，如使用餐具、進(jìn)餐順序等。社交禮儀：在社交場合中的行為規(guī)范，如介紹他人、送禮、感謝等。商務(wù)禮儀：在商業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，如名片交換、會(huì)議禮儀等。掌握和遵循禮儀，不僅能夠提升個(gè)人形象，還能增進(jìn)人際關(guān)系，營造良好的社會(huì)氛圍。用餐禮儀：就餐時(shí)的行為規(guī)范，如使用餐具、進(jìn)餐順序等。

儀態(tài)儀表：包括著裝規(guī)范、儀態(tài)舉止等，確保在各種場合中展現(xiàn)出得體的形象。文化禮儀：不同文化背景下的禮儀差異，了解并尊重他人的文化習(xí)俗。禮儀服務(wù)的目的是提升活動(dòng)的專業(yè)性和參與者的滿意度，營造良好的氛圍。無論是在商務(wù)活動(dòng)、婚禮、宴會(huì)還是其他社交場合，禮儀服務(wù)都扮演著重要的角色。禮儀是指在社會(huì)交往中，個(gè)人應(yīng)遵循的行為規(guī)范和禮節(jié)。它包括了待人接物的方式、言語表達(dá)、舉止姿態(tài)等方面，旨在體現(xiàn)對(duì)他人的尊重和對(duì)社會(huì)規(guī)范的遵循。禮儀在不同的文化和社會(huì)中可能有所不同，但其**價(jià)值在于促進(jìn)和諧的人際關(guān)系和良好的社會(huì)秩序現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，傳統(tǒng)禮儀中繁瑣的形式逐漸簡化，更注重實(shí)用性和高效性。普陀區(qū)一站式禮儀服務(wù)廠家電話

儀態(tài)儀表：包括著裝規(guī)范、儀態(tài)舉止等，確保在各種場合中展現(xiàn)出得體的形象。奉賢區(qū)參考禮儀服務(wù)好處

（7） 注意不同語言在表達(dá)上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(fēng)（飛機(jī)受風(fēng)的影響）。5、禮貌服務(wù)用語：（1） 歡迎語：歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。（2） 問候語：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好（3）祝賀語：祝您生日快樂、節(jié)日快樂、新年快樂、圣誕快樂（4） 征詢語：請(qǐng)問您有什么事情？我能為您做些什么嗎？您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎？請(qǐng)問您還需要?jiǎng)e的嗎？您還有其它需要嗎？奉賢區(qū)參考禮儀服務(wù)好處

上海璧晨文化科技有限責(zé)任公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**璧晨供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！