為了滿足21世紀企業對以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環境以及新的“電子商務”運作模式的要求，為企業實現管理理念**、管理模式重組和管理手段改造方面提供專業化顧問服務，致力于發展“現代咨詢業”，即管理顧問咨詢業致力于將**的管理思想、管理模式與現代化的IT技術手段相結合，為企業***系統化的管理改造工程提供顧問服務。我國我國的管理咨詢業是借鑒日本和歐美國家企業管理咨詢的理論、方法和經驗發展起來的。隨著我國**開放進程的發展，80年代初，我國咨詢業應運而生。綜觀我國咨詢業近二十年的發展歷程，河南人力資源網認為主要可以劃分為以下幾個階段：企業管理咨詢亦稱“企業診斷”。寶山區本地企業管理咨詢平臺

方案是指在企業相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。實施是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內容涉及到的理念和經營管理知識，對客戶企業的相關人員進行培訓，組織制定有關各項管理制度和實施細則，輔助企業模擬實施設計方案，根據模擬實施結果，對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。目的企業管理咨詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制，增強企業對環境的動態適應能力。從深層次上來探討，不僅*是直接提高經濟效益和管理水平，更重要的對一個企業來說，不論它的生存和發展，歸根到底取決于這個企業是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。企業培訓講師王軍恒認為，管理咨詢根本的目的，是要使這個企業能夠通過管理系統自我直接發現問題，找出原因，不斷優化企業管理機制，使整個企業運行形成良性循環。寶山區本地企業管理咨詢平臺幫助企業發現生產經營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案；

進入80年代后，西方管理咨詢業發生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進，咨詢服務質量不斷提高，管理咨詢人員不再**提供咨詢建議，而是常常協助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設與新市場的開發。80年代后期，歐美管理咨詢業以每年20－30%的速度增長，到1995年全球管理咨詢業的年收入超過500億美元。進入90年代后，戰略咨詢需求大幅度增長，這是由于現代企業的管理模式普遍由經營管理轉向戰略管理，制定競爭戰略，實施戰略規劃已成為企業管理工作的**重要內容。

以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報，是以顧問工作為**的形式，企業方的參與主要有配合調研、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣，往往導致咨詢方案被束之高閣，因為企業方真正理解咨詢方案的人不多，也就更加談不上理解后的實施落地了。延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗，逐步實踐并**終總結出了流程管理2.0的概念，是對傳統咨詢模式的一種升華。從形式上看：流程管理2.0的咨詢方式下，企業方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節奏有步驟的多頻次的培訓、研討，組織企業方成員在掌握流程理念、流程方法的同時，去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程，并在過程中，通過逐步擴大的人員輻射圈，形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程，使企業掌握流程管理方法，從基礎上建立自我、持續的流程管理能力。（3）. 擺脫純粹利益驅動的咨詢行為：咨詢好比教師、醫生，靈魂修養更勝技能。

微咨詢**60%來自企業高層經營管理者，他們深諳企業實際運行規則，在多年的商業摔打中形成了普通咨詢顧問不可比擬的商業嗅覺及實操手感，能夠給出源于理念指導更重實踐操作的咨詢建議。如聯想、中興、寶潔、711、中航技等多名歷任管理者參與其中。40%來自咨詢行業**，他們專業和信譽雙優。他們中少數曾是國內****咨詢公司的創始人、咨詢產品體系研發頭人；多數是在某一單一領域內縱深的研究者。他們閱企業無數，把握行業大格局，專業精深值得借鑒。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”，管理咨詢卻是典型的知識產業。長寧區信息企業管理咨詢單價

企業管理咨詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制，增強企業對環境的動態適應能力。寶山區本地企業管理咨詢平臺

要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指標，揚智咨詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型，質量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。過程價值管理咨詢，不是簡單的方案提供，也不僅*是一般的交流互動，而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。寶山區本地企業管理咨詢平臺

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