進入80年代后，西方管理咨詢業發生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進，咨詢服務質量不斷提高，管理咨詢人員不再**提供咨詢建議，而是常常協助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設與新市場的開發。80年代后期，歐美管理咨詢業以每年20－30%的速度增長，到1995年全球管理咨詢業的年收入超過500億美元。進入90年代后，戰略咨詢需求大幅度增長，這是由于現代企業的管理模式普遍由經營管理轉向戰略管理，制定競爭戰略，實施戰略規劃已成為企業管理工作的**重要內容。中國的“入世”，對大多數產業來說，都面臨著外國企業高技術、高質量、高管理等的挑戰。普陀區一站式企業管理咨詢平臺

流程管理2.0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業，讓企業自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業為主體，一是顧問為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業培養、建立了一支流程管理團隊，從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講，培養了一批站在企業角度，而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍，為企業積累了一批后備管理儲備人才。松江區如何企業管理咨詢便捷這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。

流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業自我反省部門墻，注意，是企業自我反省。流程管理2.0引發參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這個流程”，體現出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念，而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。供應導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計劃、生產、采購、物流等部門的協作問題，各自目標不完全一致，信息共享不夠，配合作戰不到位；二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業性不強。具體出來的癥狀有：

方案是指在企業相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。實施是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內容涉及到的理念和經營管理知識，對客戶企業的相關人員進行培訓，組織制定有關各項管理制度和實施細則，輔助企業模擬實施設計方案，根據模擬實施結果，對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。目的企業管理咨詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制，增強企業對環境的動態適應能力。從深層次上來探討，不僅*是直接提高經濟效益和管理水平，更重要的對一個企業來說，不論它的生存和發展，歸根到底取決于這個企業是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。企業培訓講師王軍恒認為，管理咨詢根本的目的，是要使這個企業能夠通過管理系統自我直接發現問題，找出原因，不斷優化企業管理機制，使整個企業運行形成良性循環。八十年代出現的信息咨詢業是非規范和非市場化的，但其出現讓人們也領悟到了信息的價值。

管理咨詢從應用的角度，可分為以下多種業務：1、設立戰略咨詢2、籌建戰略咨詢3、經營戰略咨詢4、發展戰略咨詢5、運營管理戰略咨詢6、組織結構咨詢7、制度體系咨詢8、管理流程咨詢9、營銷工具與營銷形式咨詢10、生產管理咨詢11、技術研發咨詢12、質量管理咨詢13、業務流程咨詢14、標準化管理咨詢15、人力資源管理與開發咨詢16、企業文化咨詢17、集團管控咨詢18、并購重組咨詢19、信息化咨詢20、財務管理咨詢根據系統，管理咨詢可分三個層次，基礎咨詢、功能咨詢和產業咨詢。管理咨詢的性質（3）. 擺脫純粹利益驅動的咨詢行為：咨詢好比教師、醫生，靈魂修養更勝技能。閔行區信息企業管理咨詢價目表

共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業為主體，一是顧問為主體。普陀區一站式企業管理咨詢平臺

一是幫助企業發現生產經營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案；二是指導改善方案的實施；三是傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業各級管理干部，從根本上提高企業的素質。由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發展階段及其他條件的不同，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有**的合格的個人或多數人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作，他們提出采取適當的行動的建議，并協助執行這些建議。普陀區一站式企業管理咨詢平臺

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