SiCAP-IAM的統一應用管理，實現應用從創建到注銷的全生命周期的管理，并建立應用變更的歷史軌跡檔案。統一應用管理為應用提供組織、用戶的數據同步服務，應用的統一認證服務，應用內權限管理服務以及建立應用大市場，在該市場中可獲取常用應用，簡化應用對接成本。為應用提供組織機構、用戶等數據同步服務，同步服務支持靈活的推送和拉取模式。應用數據同步可指定內容、范圍、條件等因素，并能對接收和拉取數據的應用系統進行應用認證和數據完整性保護。可對新應用系統及存量應用系統進行應用賬號的綁定，并且支持應用公共賬號、應用多賬號的場景，實現靈活、自動化的應用賬號管理流程。為市面常見的應用，提供了預集成模板，在應用市場中可搜索進行應用的開通，并快速配置單點登錄和同步。當有新應用接入時，可首先查看應用市場中是否有預集成，使用預集成模板可以節省大量配置時間。服務請求管理旨在處理用戶標準的常規請求，如軟件安裝或權限申請。自動化運維場景

CMDB——ITIL與IT服務管理的基石。在IT服務管理（ITSM）的領域，尤其是遵循ITIL最佳實踐的企業中，CMDB并非一個可選項，而是基石。它像一條無形的絲線，將各個ITIL流程緊密地串聯起來。當處理事件管理時，工程師可以通過CMDB識別故障配置項（CI）并分析其影響范圍，加速故障排除。在問題管理中，通過分析具有相似屬性的CI的歷史故障數據，可以識別根本原因。變更管理更是重度依賴CMDB，任何變更實施前，都必須評估CMDB中記錄的關聯關系，以預測影響范圍。此外，發布管理、服務資產與配置管理本身，以及服務級別管理（SLA），都需要CMDB提供準確的服務組件及其關系數據來支撐決策和協議履行。沒有可靠的CMDB，ITSM流程就如同建立在流沙之上，效率與質量無從談起。信創適配將CMDB作為單一可信源，能幫助打破部門信息孤島，提升企業的IT協同效率。

現代特權賬號管理已超越簡單的密碼保管箱概念，演進為一個綜合性的技術框架。其能力包括：一、憑據的安全存儲與自動化輪換，通過加密庫替代明文密碼或表格，并定期自動更新密碼，切斷憑據竊取路徑。二、會話管理與審計，對所有特權會話進行全程監控、錄像和鍵盤記錄，實現操作的可追溯性與事后審計。三、即時權限，摒棄長期存在的寬泛權限，通過審批工作流動態分配臨時、適量的權限，任務完成后自動回收。四、漏洞與憑據發現，自動掃描網絡中存在弱口令或未納入管理的特權賬戶。這些能力共同構成了一個從發現、保護到監控、審計的完整閉環。

在云原生與混合IT架構下，資產IP動態變化、數量彈性伸縮，傳統基于靜態IP管理的堡壘機面臨挑戰。現代云堡壘機解決方案通過以下方式實現適配：自動發現與納管：與云平臺API集成，自動發現并同步新創建的云主機、容器、數據庫實例，并將其納入管理范圍。彈性架構：自身支持集群化部署和自動擴縮容，以應對突發的大規模運維流量。與云原生安全集成：與云平臺的IAM、安全組、VPC等原生安全能力聯動，實現權限的協同管理。這使得堡壘機能夠有效管理動態、短暫的云上資產，延續其在云環境中的安全管控價值。 服務臺是所有IT服務流程的統一入口和聯絡點。

堡壘機，亦稱運維安全審計系統，在現代企業網絡安全架構中扮演著“戰略隘口”的角色。其價值在于實現了對運維操作的集中收口與統一管控。傳統分散的運維模式下，服務器、網絡設備、數據庫等資產直接暴露訪問入口，難以審計。堡壘機通過要求所有遠程運維流量（如SSH、RDP、Telnet、SFTP）都必須經過其轉發，將無序、隱蔽的分散訪問轉變為有序、可見的集中訪問。這不僅極大收縮了網絡面，更為后續的權限治理、行為審計和事后追溯奠定了堅實基礎，是構建企業縱深防御體系不可或缺的關鍵節點。對云環境和混合IT架構中的特權賬號管理需要專門的設計。自動化運維場景

堡壘機能否根據客戶需求，自定義生成審計報表？自動化運維場景

從運維到業務——CMDB的價值升華。CMDB的重要價值，在于將技術數據轉化為業務洞察，架起IT與業務溝通的橋梁。當業務部門抱怨“系統慢”時，IT團隊不再需要盲目排查，而是可以通過CMDB支撐該業務服務的所有技術組件（從應用、數據庫到服務器和網絡），并進行逐層性能分析。反之，當IT計劃對某個存儲陣列進行維護時，可以明確地告知業務部門：“此次維護將影響CRM系統和銷售報表服務，預計 downtime 為2小時”。這種基于事實的、準確的溝通，極大地提升了IT的公信力，使IT從成本中心轉型為價值中心。CMDB因此成為了詮釋IT投入與業務成果之間聯系的關鍵工具。自動化運維場景