安全運維與綜合審計（SOCA）模塊是智能運維安全管理平臺的主要模塊，專注于對運維人員運維操作行為的安全管控。所有通過平臺進行的運維操作均被完整記錄，包括命令行輸入、文件傳輸、會話時間等。系統支持視頻回放功能，還原操作全過程。結合智能分析技術，平臺可識別高風險命令或異常操作模式，并及時告警。審計日志支持按用戶、時間、設備等多維度查詢，滿足合規性檢查要求。通過持續監控與審計，企業可不斷提升運維行為的規范***請求管理旨在處理用戶標準的常規請求，如軟件安裝或權限申請。事件告警

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的資產配置管理（CMDB）模塊，基于國際CMDB技術理念，它不僅是一個資產庫，更是一個IT資產管理解決方案，既包括了資產管理的基本功能，也提供了強大的自動化管理、巡檢與核查能力，以及業務視角。能夠自動發現網絡設備、服務器、存儲、應用軟件等各類IT資產，并整合各類配置管理數據源，從而快速、準確地建立企業的IT資產庫。通過對IT資產的歸類、分類和關聯，形成一張清晰的IT資產地圖，可以更好地管理和優化IT資源。除了資產管理之外，SiCAP還支持各類IT管理相關的工作，例如：自動化巡檢、配置自動核查、配置項基線、設備使用量統計、軟件授權管理等等，為IT運維人員提供多視角的資產相關信息，及時幫助處理各種問題。同時，SiCAP還提供了豐富的報表和數據展示功能，用戶可以實時查看資產數據和各類資源的使用情況，這些能力為企業的IT資產運營和管理提供了強有力的支持。 SSH端口會話錄像和操作日志能夠保存多久？能否支持關鍵詞檢索？

平臺的核心競爭力在于“融智能運營”。它利用機器學習、人工智能算法、大數據基礎，對歷史監控數據、設備日志、事件記錄、工單處理日志進行深度挖掘與學習。這使得平臺能夠實現智能根因分析，在海量告警中快速定位故障本源，幫助解決問題；能夠進行智能預測，預警潛在容量風險或硬件故障；能夠提供智能決策建議，為復雜問題處理提供優化方案。智能運營是平臺的“大腦”，驅動運維從基于經驗的“人工判斷”向基于數據的“智能決策”跨越。

運維的精髓在于有序。平臺將“流程為脈”的理念貫穿始終，將ITIL/ITSM等最佳實踐與組織自身特點相結合，通過電子化、標準化的流程引擎，固化工單、事件、問題、變更、發布等主要運維管理流程。流程如同人體的經脈，將監控發現的“癥狀”、自動化處理的“動作”、人員協同的“職責”以及知識積累的“經驗”有機串聯起來，確保每一次運維操作都有章可循、有據可查、有人負責、過程可控，極大提升了運維工作的規范性與團隊協作的效率。初始CMDB的 population（數據填充）應優先利用自動化發現工具，而非手動錄入。

為實現上述能力，平臺背后是云原生、微服務化的彈性技術架構。采用大數據平臺處理海量時序指標、日志和事件數據；利用規則引擎與工作流引擎驅動復雜的流程與自動化邏輯；集成AI/ML平臺提供智能分析能力；通過配置管理數據庫保障資源數據的準確一致。所有組件松耦合、可擴展，通過統一的數據總線和API網關進行通信。這種架構確保了平臺自身的高性能、高可用與高擴展性，能夠平滑支撐從數百到數百萬級資源的管理規模，是五位一體理念落地的技術保障。精確的CMDB能極大縮短故障解決時間，通過影響分析確定受影響的服務和用戶。自動化工作流

衡量流程績效的關鍵指標（如MTTR, MTTD）為管理決策和持續改進提供了數據洞察。事件告警

以一個復雜的應用性能下降場景為例，展示平臺五位一體的價值。智能監控（監）首先捕捉到交易響應時間延長，并通過拓撲關聯，發現與此應用關聯的數據庫和中間件集群均有個別節點指標異常。平臺自動創建高級別事件工單（管），并觸發智能根因分析。分析引擎結合指標、日志和拓撲，初步判斷為數據庫連接池瓶頸。隨后，自動化控制（控）執行預置的診斷腳本，確認瓶頸并臨時擴容連接池，服務性能逐步恢復。整個過程狀態同步至服務門戶通知相關方（服）。事后，運營分析（營）生成事件復盤報告，指出該瓶頸的深層原因是近期用戶增長過快，并建議進行架構優化，完成了從救火到防火的閉環。事件告警