企業(yè)IT環(huán)境往往是多廠商、多技術(shù)棧的混合體。平臺秉持開放生態(tài)理念，提供強(qiáng)大的集成能力。它支持通過Agent、API、SNMP、Syslog等數(shù)十種標(biāo)準(zhǔn)或私有協(xié)議，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、公有云、私有云、各類中間件和應(yīng)用中采集數(shù)據(jù)。同時(shí)，平臺能將告警信息推送至企業(yè)現(xiàn)有的IM工具（如釘釘、企微），將CMDB數(shù)據(jù)與CI/CD流水線對接，將運(yùn)營報(bào)表數(shù)據(jù)接入企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫。這種“連接器”角色，使得平臺能夠在不顛覆現(xiàn)有投資的情況下，快速融入企業(yè)IT體系，成為連接一切運(yùn)維元素的中樞。自動化的發(fā)現(xiàn)和掃描工具是保持CMDB數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性的關(guān)鍵技術(shù)手段。RDP

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，管理者的決策日益復(fù)雜，往往需要在安全、效率、成本乃至用戶體驗(yàn)等多重目標(biāo)間進(jìn)行艱難權(quán)衡。智能決策支持系統(tǒng)正是為解決這一主要挑戰(zhàn)而生，它通過整合來自監(jiān)控、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及安全平臺的異構(gòu)數(shù)據(jù)，構(gòu)建了一個(gè)統(tǒng)一的綜合分析視圖，將碎片化的信息轉(zhuǎn)化為具有直接行動指向的洞察。該平臺的主要能力在于利用大數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，穿透數(shù)據(jù)表象，識別影響運(yùn)營績效的深層關(guān)鍵因素與關(guān)聯(lián)關(guān)系。例如，系統(tǒng)并非孤立地看待服務(wù)器故障次數(shù)或單次維護(hù)成本，而是通過歸因分析和關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，建立起“設(shè)備型號-運(yùn)行時(shí)長-環(huán)境溫度-維護(hù)記錄-故障頻率”之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)模型。在此基礎(chǔ)上，它能進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化計(jì)算，推薦出總擁有成本比較低的比較好預(yù)防性維護(hù)周期——不再是固定的“每半年一次”，而是可能建議“在夏季高溫來臨前對A型設(shè)備進(jìn)行一次深度維護(hù)，而B型設(shè)備可延長至4000運(yùn)行小時(shí)后再處理”。這使得維護(hù)策略從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)的數(shù)據(jù)驅(qū)動。身份治理定義明確的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）是衡量和管理IT服務(wù)績效的客觀基礎(chǔ)。

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），由數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、展現(xiàn)層組成，其中，數(shù)據(jù)層，提供大數(shù)據(jù)存取能力與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理；服務(wù)層，包含基礎(chǔ)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)，可接入外部服務(wù)，形成平臺基本能力，為上層提供服務(wù)支撐；應(yīng)用層，提供貼近用戶的業(yè)務(wù)處理，同時(shí)為展現(xiàn)層提供業(yè)務(wù)接口；展現(xiàn)層，以場景為中心，為用戶提供可視化展示及操作入口。平臺采用微服務(wù)架構(gòu)，可劃分為業(yè)務(wù)微服務(wù)和數(shù)據(jù)微服務(wù)，部署靈活；提供服務(wù)總線和數(shù)據(jù)總線，規(guī)范外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能接入、數(shù)據(jù)接入；平臺基于微服務(wù)技術(shù)，具有高內(nèi)聚松耦合、易擴(kuò)展和易維護(hù)等特性，各服務(wù)模塊按需橫向擴(kuò)展，可快速支持并適應(yīng)單機(jī)、雙機(jī)、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，輕松滿足客戶的高負(fù)載容災(zāi)需求，甚至兩地三中心的部署要求。 

平臺所帶來的直接價(jià)值是運(yùn)維效率與質(zhì)量的飛躍。自動化替代了大量重復(fù)手工操作，縮短了故障的解決時(shí)間，將平均故障修復(fù)時(shí)間（MTTR）從小時(shí)級縮短至分鐘甚至秒級。智能監(jiān)控和根因分析將平均故障定位時(shí)間（MTTI）大幅降低，減少了團(tuán)隊(duì)“救火”的壓力。標(biāo)準(zhǔn)化的流程減少了溝通成本和操作失誤。從而，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)得以從繁瑣的日常工作中解放出來，將更多精力投入到架構(gòu)優(yōu)化、性能調(diào)優(yōu)和新技術(shù)研究等高價(jià)值活動上，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力的轉(zhuǎn)型升級。CMDB中的數(shù)據(jù)質(zhì)量必須通過定期審核、調(diào)和與例外報(bào)告來持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。

日志審計(jì)系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以幫助組織實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動和事件，并滿足合規(guī)性要求，加強(qiáng)對其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全和管理。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的日志審計(jì)系統(tǒng)，并進(jìn)行有效的定制化配置和集成，可以更好地實(shí)現(xiàn)日志審計(jì)和管理的目標(biāo)。日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)安全和合規(guī)性目標(biāo)。在當(dāng)前的信息時(shí)代，安全和合規(guī)性成為組織不可忽視的重要問題。通過日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動和事件，以滿足合規(guī)性要求并加強(qiáng)對安全事件和威脅的檢測和響應(yīng)。日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境。隨著云計(jì)算和容器化技術(shù)的普及，組織需要更好地管理其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境。通過日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以監(jiān)控和記錄其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境的活動和事件，以加強(qiáng)對其云計(jì)算和容器化環(huán)境的管理和控制。 一個(gè)準(zhǔn)確且更新的CMDB是實(shí)現(xiàn)ITIL流程（如事件、問題和變更管理）自動化的基礎(chǔ)。運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)

角色和職責(zé)的明確定義（如流程所有者）是確保每個(gè)流程穩(wěn)定運(yùn)行的前提。RDP

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理功能支持自動發(fā)現(xiàn)與分類分級。系統(tǒng)掃描網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)庫、文件服務(wù)器等資源，識別敏感數(shù)據(jù)類型。根據(jù)業(yè)務(wù)重要性與安全等級，自動標(biāo)記數(shù)據(jù)資產(chǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告基于資產(chǎn)價(jià)值與漏洞情況生成，為后續(xù)防護(hù)提供依據(jù)。透明化的資產(chǎn)管理提升了數(shù)據(jù)安全水平。安全態(tài)勢感知大屏實(shí)時(shí)展示資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、威脅攻擊、安全事件等關(guān)鍵信息。系統(tǒng)通過顏色編碼、動態(tài)圖表等方式，直觀呈現(xiàn)安全狀態(tài)變化。管理者可快速識別高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域與緊急事件。多維度的態(tài)勢展示支持決策制定與資源調(diào)配。租戶安全能力共享機(jī)制使多個(gè)部門或子公司可復(fù)用統(tǒng)一的安全服務(wù)。平臺提供標(biāo)準(zhǔn)化的安全功能，如漏洞掃描、日志審計(jì)、訪問控制等，各租戶按需啟用。共享模式減少了重復(fù)建設(shè)，提升了資源利用率。通過集中管理與個(gè)性化配置，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)安全能力的規(guī)模化部署。RDP