《房地產業十二五發展規劃》指出，“十二五”期間繼續增加住房有效供應，抑制投資投機性需求，積極發展住房二級市場和租賃市場，繼續加強房地產市場監測。隨著物業管理行業競爭的不斷加劇，物業管理企業愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化，國內***的物業管理生產企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內***的物業管理品牌迅速崛起，逐漸成為物業管理行業中的**，一些業主以各種理由拒交物業費，導致物業服務企業短缺，影響服務質量。靜安區品牌物業管理24小時服務

（二）**業主與業主大會選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同；（三）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業管理企業履行物業服務合同；（四）監督業主公約的實施；（五）業主大會賦予的其他職責。第十六條 業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，向物業所在地的區、縣人民**房地產行政主管部門備案。01:49業主公約的法律效力是什么第十七條業主公約對全體業主具有約束力。第十八條 業主大會議事規則應當就業主大會的議事方式、表決程序、業主投票權確定辦法、業主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。楊浦區本地物業管理咨詢熱線業主也可以通過業主大會對不滿意的物業服務企業進行更換。

責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業管理企業維修養護，費用由責任人承擔。第六章 法律責任第五十七條 違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，可以并處10萬元以下的罰款。第五十八條 違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。第五十九條 違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業管理企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。第四十二條 縣級以上人民**價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。第四十三條 物業管理企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。01:00物業公司代收水電費可以向業主收取手續費嗎第四十四條物業管理企業接受委托代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。00:51私自占用小區綠化區域種菜該怎么處理第四十五條 對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業管理企業應當制止，并及時向有關行政管理部門報告隨著科技的不斷發展，物業管理將越來越智能化。

2005年12月1日《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》、《物業管理師資格認定考試辦法》開始實施；2006年8月《注冊物業管理師》執業資格考試參考教材由中國建筑工業出版社出版，全套五本，4門課程，包括《物業管理實務》《物業管理基本制度與政策》《物業管理綜合能力》《物業經營管理》及《考試大綱》；2006年9月全國《注冊物業管理師》***批師資培訓舉行；2006年11月至 2007年5月***批符合條件的一千余位全國注冊物業管理師認定考試大會舉行，認定人員只參加《物業管理實務》考試；物業服務企業要加強與業主的溝通和交流，向業主明確物業費的使用范圍和收費標準，提高物業費收繳的透明度。浦東新區本地物業管理熱線

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