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CRMEB 網(wǎng)上商城在用戶留存方面采取了多種有效策略,幫助商家提高用戶復(fù)購(gòu)率,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。除了會(huì)員體系和積分體系外,商城還支持設(shè)置用戶成長(zhǎng)體系,用戶通過(guò)登錄、瀏覽商品、購(gòu)買商品、分享商品等行為可獲得成長(zhǎng)值,成長(zhǎng)值提升可解鎖更多權(quán)益,如專屬客服、**試用等,激勵(lì)用戶持續(xù)活躍。同時(shí),商城的精細(xì)推送功能,會(huì)根據(jù)用戶的歷史消費(fèi)記錄和瀏覽偏好,定期向用戶推送個(gè)性化的商品推薦和優(yōu)惠信息,保持與用戶的互動(dòng),提醒用戶再次消費(fèi)。此外,商城還會(huì)舉辦定期的會(huì)員專屬活動(dòng)、節(jié)日促銷活動(dòng)等,增加用戶的參與感和歸屬感,讓用戶感受到商城的重視,從而提高用戶的留存率和復(fù)購(gòu)率,為商家?guī)?lái)持續(xù)的收益。CRMEB 網(wǎng)上商城提供內(nèi)容營(yíng)銷工具,可建博客專欄,內(nèi)容嵌商品鏈接,支持 UGC 內(nèi)容。青神特色CRMEB網(wǎng)上商城
CRMEB 網(wǎng)上商城為寵物行業(yè)商家提供了專業(yè)化的電商解決方案,滿足寵物用品銷售和服務(wù)的特殊需求。針對(duì)寵物用品的多樣性,商城支持設(shè)置 “寵物品種適配” 標(biāo)簽,如 “狗狗**”“貓咪**”“小型犬適用” 等,方便用戶根據(jù)寵物品種快速篩選商品;同時(shí)提供 “寵物健康咨詢” 板塊,商家可邀請(qǐng)專業(yè)獸醫(yī)入駐,為用戶提供在線寵物健康咨詢服務(wù),解答用戶關(guān)于寵物喂養(yǎng)、疾病預(yù)防等問(wèn)題,提升用戶粘性。此外,商城支持寵物用品的訂閱服務(wù),用戶可定期訂閱寵物糧食、日用品等消耗品,商城按約定時(shí)間自動(dòng)發(fā)貨,為用戶提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)為商家?guī)?lái)穩(wěn)定的復(fù)購(gòu)訂單。蓬溪節(jié)能CRMEB網(wǎng)上商城CRMEB 網(wǎng)上商城有智能運(yùn)營(yíng)工具,批量管理商品訂單,對(duì)接物流,自動(dòng)生成報(bào)表。

CRMEB 網(wǎng)上商城支持商家開(kāi)展 “會(huì)員專屬直播” 活動(dòng),進(jìn)一步深化會(huì)員服務(wù),提升會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。商家可在商城后臺(tái)設(shè)置會(huì)員專屬直播權(quán)限,只有會(huì)員才能進(jìn)入直播間觀看,同時(shí)為直播間會(huì)員提供專屬優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)等福利,激發(fā)會(huì)員的觀看和購(gòu)買熱情;直播過(guò)程中,主播可與會(huì)員實(shí)時(shí)互動(dòng),解答會(huì)員疑問(wèn),展示商品細(xì)節(jié),增強(qiáng)會(huì)員對(duì)商品的了解和信任。此外,直播結(jié)束后,商城會(huì)自動(dòng)保存直播回放,會(huì)員可隨時(shí)回看,方便錯(cuò)過(guò)直播的會(huì)員了解直播內(nèi)容和商品信息,進(jìn)一步挖掘會(huì)員消費(fèi)潛力。
CRMEB 網(wǎng)上商城針對(duì)用戶購(gòu)物中的支付便捷性和安全性進(jìn)行了深度優(yōu)化,推出了 “快捷支付”“分期支付” 等功能?!翱旖葜Ц丁?支持用戶綁定常用銀行卡或支付賬戶,后續(xù)購(gòu)物時(shí)無(wú)需重復(fù)輸入支付信息,只需驗(yàn)證密碼或指紋即可完成支付,大幅縮短支付流程,減少因支付繁瑣導(dǎo)致的訂單流失;“分期支付” 則與多家金融機(jī)構(gòu)合作,為用戶提供靈活的分期付款方案,用戶購(gòu)買高價(jià)商品時(shí)可選擇分期還款,減輕一次性付款壓力,從而促進(jìn)高客單價(jià)商品的銷售。同時(shí),所有支付方式均采用多重加密技術(shù),保障用戶支付信息和資金安全,讓用戶在享受便捷支付的同時(shí)無(wú)后顧之憂。CRMEB 網(wǎng)上商城為農(nóng)產(chǎn)品商家提供方案,設(shè)新鮮度標(biāo)識(shí),對(duì)接冷鏈,展示溯源信息。

CRMEB 網(wǎng)上商城創(chuàng)新推出 “購(gòu)物成就體系”,通過(guò)游戲化機(jī)制激發(fā)用戶的購(gòu)物積極性和活躍度。商城內(nèi)設(shè)置了多種購(gòu)物成就勛章,如 “***下單勛章”“連續(xù)購(gòu)物 7 天勛章”“購(gòu)買金額滿 1000 元?jiǎng)渍隆薄把?qǐng) 10 位好友注冊(cè)勛章” 等,用戶完成相應(yīng)任務(wù)即可解鎖勛章;同時(shí),勛章等級(jí)與會(huì)員權(quán)益掛鉤,解鎖的勛章越多、等級(jí)越高,可享受的會(huì)員折扣、專屬服務(wù)越豐厚?!百?gòu)物成就體系” 將購(gòu)物過(guò)程游戲化,增加了用戶的購(gòu)物樂(lè)趣,讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)獲得成就感,從而提升用戶的留存率和復(fù)購(gòu)率。CRMEB 網(wǎng)上商城售后響應(yīng)快,1 小時(shí)內(nèi)處理申請(qǐng),簡(jiǎn)單問(wèn)題自動(dòng)解決,復(fù)雜問(wèn)題全程跟進(jìn)。青神特色CRMEB網(wǎng)上商城
CRMEB 網(wǎng)上商城支持商家自定義品牌頁(yè)面,可設(shè)布局色彩,展示品牌故事,提升辨識(shí)度。青神特色CRMEB網(wǎng)上商城
CRMEB 網(wǎng)上商城注重用戶的售后體驗(yàn),推出了 “售后問(wèn)題快速響應(yīng)” 機(jī)制。用戶提交售后申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別售后問(wèn)題類型(如商品質(zhì)量問(wèn)題、物流損壞、尺寸不符),并匹配對(duì)應(yīng)的處理流程和客服人員,確保售后申請(qǐng)?jiān)?1 小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng);對(duì)于簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題,如優(yōu)惠券未到賬、訂單取消申請(qǐng),支持系統(tǒng)自動(dòng)處理,用戶無(wú)需等待人工審核,即可快速獲得解決方案;對(duì)于復(fù)雜的售后問(wèn)題,客服人員會(huì)全程跟進(jìn),及時(shí)向用戶反饋處理進(jìn)度,直至問(wèn)題解決。“售后問(wèn)題快速響應(yīng)” 機(jī)制減少了用戶的售后等待時(shí)間,提升了用戶的售后滿意度,增強(qiáng)了用戶對(duì)商城的信任。青神特色CRMEB網(wǎng)上商城
四川思銳科技有限責(zé)任公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在四川省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!