1、 語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語(yǔ)言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語(yǔ)，不大聲喧嘩。（三） 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會(huì)議官員”（conference officers）。繁昌區(qū)品牌會(huì)議及展覽服務(wù)服務(wù)熱線

二、每次會(huì)議開(kāi)始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件；會(huì)議開(kāi)始后，將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上；三、迎接嘉賓，引導(dǎo)**等至指定席位；四、記錄會(huì)議的進(jìn)行過(guò)程及**的發(fā)言內(nèi)容；五、對(duì)要求發(fā)言的**進(jìn)行登記，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書。注意記錄下**的姓名，所**的國(guó)家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時(shí)間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。六、在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時(shí)分發(fā)，或在下次會(huì)議開(kāi)始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如**系臨時(shí)發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還；鏡湖區(qū)創(chuàng)新會(huì)議及展覽服務(wù)聯(lián)系方式如需使用空調(diào)，提前半小時(shí)開(kāi)啟。

七、隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料，供討論時(shí)參閱；八、每次會(huì)議開(kāi)始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求；九、接聽(tīng)緊急電話并通知所要求的通話人。會(huì)議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無(wú)鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話，以免干擾會(huì)場(chǎng)。十、會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位；各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。 [1]

原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委2002年12月批準(zhǔn)了中華人民共和國(guó)商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《專業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)的劃分及評(píng)定》(SB/T l0358--2002)(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)，并于2003年3月1日起實(shí)施。當(dāng)前，我國(guó)只有對(duì)專業(yè)性展覽會(huì)的等級(jí)進(jìn)行劃分的標(biāo)準(zhǔn)。在《標(biāo)準(zhǔn)》中具體規(guī)定了專業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)評(píng)定條件。(4)國(guó)際展覽會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《國(guó)際展覽會(huì)公約》指出：展覽會(huì)是一種展示，無(wú)論名稱如何，其宗旨均在于教育大眾。它可以展示人類所掌握的滿足文明需要的手段，展現(xiàn)人類在某一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)奮斗所取得的進(jìn)步，或展望發(fā)展前景。敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。

貿(mào)易成交一般有若干環(huán)節(jié)：生產(chǎn)廠家向客戶宣傳產(chǎn)品，客戶產(chǎn)生興趣并進(jìn)行詢問(wèn)了解，客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向，廠家與客戶洽談，討價(jià)還價(jià)成交。通常這個(gè)過(guò)程有時(shí)可能比較長(zhǎng)，但在展覽會(huì)上，這一過(guò)程可以比較迅速完成。在會(huì)展中，豐富的信息、知識(shí)交流傳播使得生產(chǎn)、貿(mào)易、生活趨于更輕松、直接、快捷、準(zhǔn)確，消除了供求中的許多不確定因素，產(chǎn)生高效低耗的經(jīng)濟(jì)功能，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)均衡的巨大可能性。在展銷會(huì)上，參展商為賣而參展，參觀者為買而參觀，均有備而來(lái)。參展商可以在有限的時(shí)間內(nèi)*****地接觸買主，觀眾購(gòu)買商可以在有限的空間里*****地了解產(chǎn)品，參展商可以于潛在客戶表示出興趣時(shí)就抓住機(jī)會(huì)開(kāi)展推銷、洽談工作，直至成交甚至當(dāng)場(chǎng)回款，買賣雙方可以完成介紹產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、交流信息、建立聯(lián)系、簽約成交等買賣流通過(guò)程，展會(huì)起到溝通和交易作用。服務(wù)過(guò)程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。蕪湖一站式會(huì)議及展覽服務(wù)便捷

會(huì)議開(kāi)始前，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記，包括簽到和領(lǐng)取證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等；繁昌區(qū)品牌會(huì)議及展覽服務(wù)服務(wù)熱線

對(duì)于展會(huì)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，當(dāng)前的實(shí)際情況是，全國(guó)未成立統(tǒng)一的會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)組織。但是，一些地方性的會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)組織已經(jīng)陸續(xù)建立起來(lái)，并且有的協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始重視會(huì)展業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題。然而，關(guān)于會(huì)展業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，無(wú)論是管理的依據(jù)、管理的范圍，還是管理的手段等諸多方面，都有不少需要澄清和值得研討的問(wèn)題。在面對(duì)國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)必須增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自主創(chuàng)新能力，避免侵犯他人合法權(quán)益。在政策上，全國(guó)只有一個(gè)“藍(lán)天行動(dòng)”是不夠的，我們企業(yè)還應(yīng)該將“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”提上法律和企業(yè)自律日程上來(lái)。會(huì)展中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)繁昌區(qū)品牌會(huì)議及展覽服務(wù)服務(wù)熱線

鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同廣迪供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！